Um dos métodos mais eficazes e poderosos para promover seu site é com artigos ou o que alguns chamam de “marketing de artigos”. Você pode estar se perguntando, o que artigos têm a ver com a promoção do seu site? A resposta é simples, muito! Primeiro, a Internet está fornecendo uma coisa importante para os internautas e isso é informação ou, em outras palavras, conteúdo. Você provavelmente ouviu as pessoas dizerem com frequência que na arena do marketing na Internet “o conteúdo é rei”. Todo proprietário de site precisa de algum conteúdo para seu site, esse conteúdo pode ser texto, artigos, informações de áudio, videoclipes, imagens, feeds de notícias, gráficos e gráficos, etc. O Google poderia ser ilustrado como um professor parado na frente de uma turma e fazendo uma pergunta (um internauta está fazendo uma pesquisa no Google), na frente de nosso professor sentando milhões de alunos, todos gritando: “Eu sei a resposta, me escolha! “(os sites que tentam ser os primeiros nas SERPs (Páginas de resultados do mecanismo de pesquisa). Como nosso professor deve decidir quem de todos esses milhões de sites pode ter uma resposta mais clara, concisa ou correta? O Google precisa de alguns critérios para determinar a qualidade desses sites. O Google está usando o PageRank (PR) para determinar o nível de qualidade dos sites. É sabido que um dos principais fatores que eles mais pesam é a quantidade de outros sites apontando ou linkando para o seu site ou “votando” no seu site. Ok, agora você entende que precisa de muitos outros sites para apontar e vincular ao seu site para que ele receba o maior PR possível. Como obter links de retorno para seu site Como você causaria ou convenceria outros proprietários de sites a colocar um link para seu site? Na verdade, existem muitas maneiras de fazer exatamente isso, diretórios de links recíprocos, esses sites de diretório servem como intermediários entre os proprietários de sites. Enviar e-mails para webmasters de outros sites, comprar links de sites de alto PR, deixar comentários em blogs com sua assinatura, fornecer depoimentos sobre produtos, livros e serviços e no final deixar seu link de retorno para seu site etc. Como obter links para seus sites é um assunto de artigo que merece seu próprio artigo e está além do escopo deste artigo, aqui nos concentramos no Marketing de artigo. O que há de errado com a vinculação recíproca? Não há nada de errado com isso, o problema é que os mecanismos de pesquisa estão contando todos os links de entrada e comparando-os com o número de links de saída, quanto mais links você tiver com links para você, maior será o PR. O Google está procurando para links naturais, se eles virem muitos links recíprocos, eles entenderão que é um link de arranjo e não um link natural. Como você pode imaginar, a vinculação recíproca é demorada e eu pessoalmente não tenho tempo para examiná-la. O melhor método para obter links unidirecionais para seu site é por meio do marketing de artigos. Em cada artigo que você escrever no final, você deve adicionar algo chamado caixa de recursos, nela você escreve seu nome, algumas palavras sobre você e um link para seu site! Sim, esta é a parte mais importante do seu artigo. O que é texto âncora e como criá-lo O back-link deve estar na forma de link de texto âncora, este é um texto que descreve o tema principal do seu site, abaixo dele “esconde” o hiperlink para o seu site. Digamos que seu site seja sobre cartões de crédito, então é recomendável que você faça um link de volta para seu site usando o texto: Cartões de crédito e não apenas usando o endereço URL direto do seu site. É mais importante porque desta forma os motores de busca associam o seu site com o tema do seu site, isto porque se muitos sites estiverem linkando para você usando o texto âncora: “Cartões de Crédito” logo, isso irá determinar não só que o seu site é importante, mas que seu site é um importante site na área de Cartões de Crédito! É recomendável criar poucas palavras-chave de textos âncora para que você ganhe credibilidade em mais de uma palavra-chave. Criar um texto âncora é uma coisa muito simples de fazer, tudo o que você precisa fazer é: – Copie o endereço URL do seu site e cole-o no documento do MS Word por exemplo. – Marque-o e clique com o botão direito do mouse nele. – Aparecerá um menu, uma das opções será “Editar hiperlink”. – Clique nele e você verá duas pequenas janelas, a superior mostra o texto a ser visto, esse é o texto âncora que você deseja. – Digite ali o texto do tema principal do seu site (Cartões de Crédito). – Abaixo dele, você verá uma janela que dirá o link real, aí está o seu o endereço URL do site aparecerá, clique em ok na parte inferior e pronto. – Copie e cole o link do texto âncora na caixa de recursos do artigo. Distribuindo seu artigo Eu costumo construir meu site com um artigo de cerca de 1.200 palavras, dividido em três seções de cerca de 400 palavras cada. Por que 400 palavras? porque com 400 palavras você pode cobrir um assunto aprofundado. Explicarei por que o divido em três subartigos mais adiante. Depois de ter escrito um artigo e organizado a caixa do recurso, agora você está pronto para enviar seu artigo aos diretórios do artigo, existem muitos sites de diretórios de artigos e poucos com sites de diretórios de artigos de alto PR. Em cada um desses sites você encontrará milhares de artigos em centenas de categorias e subcategorias. Por que todos esses autores enviam seus artigos gratuitamente para os sites de diretórios de artigos? você adivinhou, todos eles precisam de backlinks para seus sites. Do outro lado da moeda estão os construtores de sites que não têm tempo ou talento ou ambos e precisam muito de
Mídia paga e mídia orgânica: entenda as diferenças
O formato de mídia e os canais onde cada um dos seus tipos de conteúdo são veiculados são algumas dúvidas apresentadas pelos leigos no assunto que desejam conhecer mais a respeito de marketing, mas ficam sem entender o que cada um dos termos significa. A grande verdade é que uma vez que se conhece de forma mais aprofundada as definições de tráfego pago e orgânico, bem como dos formatos de mídias que são feitas até mesmo para um curso online primeira habilitação, torna-se possível saber quando usar cada um. É justamente por isso que o marketing digital é tão importante e as demais técnicas de comunicação e persuasão se fazem tão essenciais. Pois, com o uso adequado de cada peça no seu devido lugar, as campanhas podem aproveitar os dois tipos de mídia. Tanto para uma oficina mecânica injeção eletrônica quanto para uma empresa de contabilidade, fazer uso das peças publicitárias impulsionadas com dinheiro é uma excelente maneira de alcançar grandes e rápidos resultados. Todavia, quem trabalha na área sabe que nada disso substitui o bom e velho trabalho árduo e cotidiano no modo orgânico, construindo a autoridade da marca com pequenos detalhes. É precisamente sobre o bom aproveitamento de cada uma dessas circunstâncias que se dará o tema deste artigo. Com a conceituação de cada um dos tipos de mídia, será possível mostrar como essas ferramentas são úteis, além de dar um palpite forte de qual mídia deve ser utilizada para, por exemplo, vender um controle de acesso e qual se usa para vender assinaturas de TV. Por fim, ainda será possível listar, de forma sintética e objetiva, quatro dentre as principais diferenças entre mídia paga e orgânica. Afinal, o que é a mídia paga? A mídia paga consiste em uma parte do marketing e da publicidade que exige a compra de um espaço digital para a promoção de uma marca para públicos mais vastos do que os já alcançados. Ela faz parte da tática de uma marca para potencializar o tráfego, as vendas e as conversões, por intermédio de cliques e, como consequência disso, poder aumentar a receita. Dessa forma, o recurso se consolida como uma peça fundamental de uma tática de marketing digital para o reconhecimento da empresa e o crescimento da sua receita, ainda que seja uma loja vendendo divisória de drywall para sala. Essa estratégia atua como o canal e o espaço que direciona a mensagem do negócio e faz a promoção da marca ou da sua mensagem. O conteúdo patrocinado por intermédio das mídias pagas ajuda as marcas a promoverem as suas ideias, bem como os seus produtos e serviços para os seus públicos-alvo. Dessa forma, por meio da publicidade paga, os profissionais de publicidade também podem conseguir alcançar usuários que estão buscando de forma ativa por serviços semelhantes. A tática inclui anúncios pagos por clique, peças de pop-up, anúncios gráficos, conteúdos em vídeo, anúncios em redes sociais, retargeting e diversas outras possibilidades. Para dar um exemplo, os anúncios pagos por cliques possibilitam que o gestor promova o seu conteúdo no mecanismo de busca, o que atua como uma sugestão para usuários que buscam por produtos ou serviços semelhantes. A partir disso, um número muito maior de usuários podem encontrar a proposta da marca e as suas diversas ofertas. Para começar a falar dos principais tipos de mídias deste estilo, é possível citar as redes sociais que, nesse âmbito, dispensam maiores apresentações. Quase todas as plataformas da atualidade oferecem alternativas de mídia paga, onde é possível investir para publicar anúncios para os visitantes da plataforma verem, a depender de seus interesses e preferências. Essa configuração é feita levando em conta alguns critérios, tais como o comportamento, os dados demográficos, a localização, dentre diversos outros fatores. O Facebook, juntamente com o Instagram, mas também as redes como o YouTube, LinkedIn, Twitter, Snapchat e Pinterest, constituem alguns dos canais de melhor desempenho para se fazer anúncio. Cada um proporciona uma conta empresarial que possibilita criar anúncios personalizados ou impulsionar as postagens existentes, mesmo que se trate do marketing de uma loja de doces artesanais. Alguns até possibilitam que se solicite que os usuários mandem mensagens, visitem o site da loja, e auxiliem na obtenção de mais leads, que são justamente aqueles visitantes engajados que cadastram os seus dados na página da empresa. Em seguida, entra também como exemplo a mídia paga pelos mecanismos de busca. Nesse ponto, é possível ter duas modalidades de publicidade paga, que são o Pay-Per-Click, também conhecido como PPC, e o Pay Per Impression, que é o PPI. O PPC se trata daqueles anúncios que surgem para os usuários, mas o anunciante é cobrado somente quando um usuário clica nele. Esses anúncios surgem nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa quase como um anúncio nativo, encontrado na parte superior, com uma indicação clara de que se trata de um anúncio. Por outro lado, os anúncios PPI são cobrados a cada vez que o anúncio é mostrado em um site, independentemente da interação feita ou do clique. Eles são, em geral, cobrados por mil impressões, que também é conhecido como CPM. Por fim, também é possível citar a mídia paga em banners como exemplo nesse sentido. Os anúncios em banner são, em linhas gerais, imagens que aparecem nos sites por um período determinado, e levam o visitante ao site do anunciante. Além disso, ele pode ser levado a uma página de destino específica, de modo que esse estilo de anúncio é incorporado ao site do editor na forma de imagem ou gif, mesmo que seja em uma propaganda de instalação de porta de aço. Desse modo, o desempenho do anúncio é registrado por meio da sua taxa de cliques, isto é, pela quantidade de cliques que chegam à página final do site, dividido pela quantidade de impressões do anúncio. A depender dos interesses dos usuários direcionados, os anúncios podem ser implementados em sites nos quais eles passarão a maior parte do tempo. Em que consiste a mídia orgânica? É possível dizer
Comparativo: Os melhores sistemas de automação de marketing
Os sistemas de automação de marketing é uma tecnologia que vem para fazer com que ações ou processos aconteçam de forma automática. Como resultado, é essencial para o seu negócio, facilitando diversos serviços, reduzindo o seu tempo de trabalho e ainda acelerando os resultados. Por isso, conheça agora um comparativo entre os principais sistemas para escolher aquele que atenda todas as suas necessidades. Comparativos dos melhores sistemas de automação de marketing A automação é um dos temas mais falados nos últimos anos e, se você ainda tem dúvidas sobre o assunto, vale a pena conferir um post completo do tema, Ferramenta de automação: você sabe o que é? Enfim, conheça agora as vantagens e desvantagens de cada um os principais sistemas mais interessantes do mercado. RD Station Primeiramente, RD Station é uma ferramenta brasileira e que já é líder no mercado, nascida em Florianópolis com o objetivo de facilitar a comunicação entre empresa e cliente. Dessa forma, as principais vantagens incluem: Mais facilidade para organizar todas as estratégias do seu negócio; Você consegue fazer o gerenciamento de todas as mídias digitais; Métricas que mostram o seu retorno; Vai te ajudar nas técnicas de SEO; Interface simples e amigável; Navegação simples e intuitiva; Bom custo-benefício; Diversas funcionalidades; Tem opção totalmente gratuita e mais. Ao mesmo tempo, possui alguns fatores que importantes relatados pelos usuários que merecem a sua atenção, dentre eles: Relatos de fluxos arcaicos, com ações primárias no plano Light; Opções estáticas para criação de langind pages com poucas opções de edição; Poucas opções de testes A/B. Hubspot O Hubspot é um sistema americano fundado em 2006 por Brian Halligan e Dharmesh Shah focado em produtos de software para atendimento ao cliente, vendas e marketing de entrada. Por isso, está entre os melhores sistemas de automação de marketing e tem as seguintes vantagens: Possui SEO embutido; Apresenta facilidade para o compartilhamento; Nutrição de leads automatizada; Diversos recursos e indicadores de desempenho; Interface intuitiva e simples de usar; Programas de treino; Tem versão gratuita; Opções de planos com funcionalidades diversas; Dá para criar todo o seu website dentro do sistema; Integrações para tudo o que você precisa e mais. Por outro lado, algumas desvantagens citadas pelos usuários incluem: Suporte apenas na versão paga (algo bastante comum); Você não consegue criar novos módulos; Baixa flexibilidade para processos diferentes de venda/negócio; Os campos de calculados só são uma opção no plano mais caro; Mautic O Mautic é um dos sistemas de automação disponíveis para você e para o seu negócio, fundado em 2014 por David Hurley. Vale destacar que a ferramenta é a primeira Open Source Gratuita, ou seja, de código aberto. Pensando nisso, as principais vantagens são: Facilidade para gerir a infraestrutura; Gratuito e com planos mais baratos; Maior facilidade para replicar conteúdo; Plataforma totalmente personalizável; Diversas funcionalidades para você e seu negócio; Integração com CRM ou outras ferramentas de site; Criação de landing pages com canal direto de comunicação e mais. Da mesma maneira, existem alguns pontos que merecem a sua atenção, como por exemplo: Você não pode liberar acesso a clientes; Exige cuidado na organização para evitar que a gestão fique bagunçada; Ao sair de uma lista, sai de todas; Só tem um código de tracking e URL de acesso. Melhores sistemas de automação de marketing: qual escolher? Agora que você conhece melhor cada uma das vantagens e desvantagens principais de cada um desses sistemas, fica a dúvida de qual opções escolher. Portanto, algumas informações podem te ajudar nessa tomada de decisão. A Hubspot, por exemplo, é uma das mais completas e mais caras (inclusive, cobra em dólar), ideal para projetos e empresas maiores, que tem um faturamento alto. Da mesma forma, é ideal que a equipe tenha conhecimento suficiente para usar todas as funcionalidades. Já a RD Station é líder no mercado brasileiro e tem um custo-benefício mais interessante. Inclusive, é reconhecida por realizar diversos eventos, fortalecendo e otimizando o networking. Entretanto, tem menos funcionalidades e ideal para empresas que estão começando. Por fim, o Mautic é indicada para as empresas que tem um conhecimento de TI mais amplo, já que não tem suporte ou equipe para implementar. Ao mesmo tempo, é bastante inovadora, tem código aberto, mas também limitações relacionadas aos recursos. Logo, é interessante realizar esse comparativo além do custo na hora de escolher entre os melhores sistemas de automação de marketing, considerando como pode te ajudar. Você também deve avaliar o conhecimento referente ao sistema, principalmente se não tiver uma equipe especializada ou profissionais que atuam simultaneamente em outras áreas. Aproveite para conhecer a Agência Digital VMW, a agência especializada em desenvolvimento web, marketing digital e inbound marketing. Desse modo, você terá acesso as tecnologias mais recentes do mercado, projetos bem sucedidos e soluções poderosas para o seu negócio. Além disso, acompanhe o nosso blog para ficar por dentro de todas as novidades, tirar dúvidas e descobrir as melhores ferramentas e tendências. Compartilhe isso
Nutrição de leads: conheça os benefícios!
Depois de realizar o processo de captação de leads na empresa, é necessário investir na nutrição de leads, para manter os usuários interessados aumentando as chances de se tornarem clientes no futuro. Essa é uma estratégia bem simples, que consiste em manter a empresa próxima do usuário, mostrando ao longo do tempo todo o valor que a marca pode gerar para ele. Com isso, as chances do usuário decidir fazer uma compra aumentam, podendo assim fazer com que ele vire um cliente fiel da marca de calibrador de pneu automático. Portanto, para ajudar a conhecer melhor a nutrição de leads e os vários benefícios que ela traz, acompanhe o artigo a seguir e descubra o que é essa nutrição, como ela funciona, e muito mais. Entenda o que é nutrição de leads e como é o processo Não importa o quão incrível seja o serviço ou produto que a empresa oferece, nem sempre que uma nova pessoa conhecê-lo estará pronta para comprá-lo de cara. Mas, isso só aumenta a necessidade de manter contato com esse usuário, até porque, ele pode vir a ser um novo cliente em um futuro próximo. Alguém que tem afinidade por reformas de casas modernas, por exemplo, mas que nunca colocou isso em prática. Por ter um interesse, a pessoa passará a seguir empresas que falam sobre esse assunto mesmo que ela nunca tenha sequer instalado uma fachada de casa com vidro. E com o passar do tempo, é possível que depois de conhecer bem o assunto, a pessoa decida investir na reforma da casa com esse tipo de fachada. Assim, as chances dela comprar em uma empresa onde ela conheceu as melhores dicas sobre como fazer esse processo são altíssimas. Sobre isso, é justamente a nutrição de um lead, todo esse processo de gerar valor para o cliente potencial, com o objetivo principal de guiá-lo em um funil de vendas específico. E essa nutrição pode ser feita através de muitos processos que ajudam o usuário a chegar em uma decisão, alguns deles são: Produção de conteúdos para um blog; Publicações nas mídias sociais; Envio de e-mails marketing; Disponibilização de materiais ricos e gratuitos. Em um negócio que comercializa datashow de alta resolução para pequenas empresas, é muito difícil que uma pessoa decida comprar logo no primeiro contato. Mas, depois de vários meses em que a empresa se apresenta e mostra o quanto seu produto é de qualidade e os vários benefícios que ele agrega, as chances desse lead virar um cliente aumentam muito. Portanto, depois de entender o que é a nutrição de leads, a empresa já pode começar a ter uma boa ideia do que quer oferecer para o público-alvo. As estratégias devem ser definidas, são alguns exemplos, conteúdos que serão enviados por email, ações de gatilho para conteúdos, ebooks e testes grátis. Depois de definir todos, é a hora da empresa de aluguel de limousine casamento seguir e colocar a mão na massa, por isso, se atente às etapas que isso sugere, como: Definir o objetivo da campanha; Conhecer a persona; Segmentação do público; Escolher o conteúdo conforme a etapa do funil. Além de muitas outras coisas que precisam ser definidas, como o intervalo entre as mensagens mandadas, se será diário, semanal ou até mesmo mensal. Por que é importante fazer a nutrição de Leads? Quando uma empresa de fabricação de bebedouro para escola se encontra encontra momentos difíceis e precisa postergar seus projetos, ela não pode deixar seus leads esfriar. A nutrição de leads é importante para criar um vínculo com a pessoa por trás da venda, mantendo contato para levá-la até a negociação a fim de fechar a venda. Focar em uma estratégia de nutrição de leads, pode trazer ótimos resultados para o negócio, seja aumentando a conversão em vendas, ou até mesmo estabelecendo um relacionamento mais próximo com o cliente. O que quer dizer que é essencial fazer com que os clientes que a nutrição de leads conseguirá, virem fãs da marca além de compradores. Além de solucionar um problema desses clientes, a nutrição de leads proporciona uma melhor experiência de compra, o que ajuda no aumento da satisfação do cliente. A nutrição de leads é de grande importância para garantir que a marca de material hidráulico para banheiro seja lembrada e que ganhe credibilidade com o lead, melhorando a taxa de conversão para novos negócios. Além disso, se um novo cliente é conquistado, e ele já tem uma boa relação com a marca que só tende a melhorar, as chances dele se tornar um cliente fiel, e falar da marca para seus conhecidos aumentam consideravelmente. Quais as vantagens de nutrir os leads? Como já mencionado, uma estratégia de nutrição de leads pode gerar inúmeros benefícios para uma empresa que deseja aumentar seu número de clientes através dessa estratégia. Portanto, conheça e entenda a seguir um pouco mais sobre os principais benefícios de investir em uma nutrição de leads. Aumento da conversão de leads em clientes Uma das vantagens principais em investir na nutrição de leads é o aumento considerável na taxa de conversão desses leads em novos clientes. Até porque, esse é exatamente o objetivo principal pelo qual as empresas adotam essa estratégia. Quando o negócio agrega valor ao usuário, com o tempo ele será estimulado a tomar uma decisão de compras. Automatização com processo simplificado A execução de ações manuais frequentes sempre foi algo obrigatório para levar uma estratégia de nutrição de leads em frente. Mas, com as inovações tecnológicas de automatização de envio de mensagens e e-mails para os leads conforme o funil de vendas que eles se encontram, tudo isso ficou para trás. Se um lead, por exemplo, baixar um ebook, ele receberá poucos segundos depois um e-mail automático de agradecimento propondo que ele conheça outros materiais da marca. Ou quando o usuário busca por fazer um teste gratuito do produto, em um fluxo de automação é possível enviar e-mails explicando como ele funciona e as soluções que ele traz. Isso além de estimular
SEO: saiba como utilizar essa estratégia no seu site
A otimização de mecanismos de pesquisa ou SEO é um aspecto importante para garantir relevância e alcance na Internet. O Google permite acesso a trilhões de páginas virtuais todos os dias. Os resultados que aparecem nas primeiras posições têm vantagem óbvia sobre os outros. Isso ocorre porque a maioria dos usuários dos mecanismos de pesquisa não passam da primeira ou segunda página de resultados. Portanto, para alcançar mais pessoas, você precisa garantir que o site da sua empresa esteja em primeiro lugar. As regras de SEO atendem exatamente a esse objetivo. Acompanhe o texto abaixo para entender os conceitos, quando utilizá-los e seus benefícios. O que é SEO? Essa sigla denomina o conjunto de estratégias e técnicas de otimização de conteúdo para motores de busca. Seu principal objetivo é melhorar a classificação das páginas. Quanto melhor a regra for aplicada, maior será a posição de determinados links nos resultados de pesquisa do Google. Para isso, as estratégias são divididas em SEO on-page e SEO off-page. SEO on-page Aborda fatores de classificação que afetam aspectos do próprio site da empresa, considerando a organização da assessoria trabalhista, categoria de conteúdos que aborda e devida programação e segmentação da página. Assim, se é uma proposta de site de negócios, com boa navegação e endereço, com conteúdos condizentes, tem um maior potencial de posicionamento. Inclusive, cabe ressaltar que a URL do site, o uso de palavras-chave e imagens são exemplos importantes de SEO on-page. É crucial que a URL reflita com precisão o assunto da postagem. As palavras-chave são essenciais para que o conteúdo alcance mais pessoas e seja indexado corretamente. Já criar conteúdo original, fundamental para a adequação às diretrizes de posicionamento e legais, e usar imagens também eleva o ranking para mostrar a qualidade do site, possibilitando a exibição em mais de um formato de busca. SEO off-page O SEO off-page, por outro lado, trata da relação entre um site e outras páginas. Nesse contexto, obter uma referência (o chamado backlink) é uma ação de destaque. Se o escritório contábil São Paulo fizer muitas referências a sites conhecidos, ou mesmo for citados por páginas relevantes, o Google reconhecerá sua importância e, assim, melhorará sua classificação. Além disso, os backlinks motivam potenciais novas visitas de clientes. Isso é sempre bem-vindo. Portanto, faz muito sentido fazer parceria com marcas de setores semelhantes para aumentar a presença do seu site na Internet. Entenda a importância do SEO As regras de SEO devem ser incorporadas às estratégias de marketing para que os resultados sejam maximizados e o desempenho da empresa de instalação de energia solar seja o melhor possível. Inclusive, o mesmo se dá em outros segmentos de atuação, desde que algumas diretrizes sejam adequadas ao perfil da marca, o que pode ser necessário em setores específicos, como o médico, e especificidade do público. Para entender os benefícios de usar SEO, leia os tópicos abaixo. Visibilidade melhorada Com a otimização em dia, o site profissional vai ser visto por mais pessoas. Assim, será mais fácil para novos usuários encontrá-lo, sendo encantados Atrair clientes online é quase sempre uma questão de manter a atenção deles por tempo suficiente. Assim, com um post completo sobre os benefícios do treinamento NR 32, por exemplo, os rankings vão disparar e as pessoas vão navegar no site por mais tempo. Melhora na experiência do internauta A partir do momento em que o usuário clica no resultado, você precisa ter certeza de que esse é o melhor link para resolver o problema dele. O SEO garante que aquele link é exatamente o que a pessoa está procurando, com base nas adequações da página e comportamento de usuários no site. Assim, é preciso pensar em práticas para tornar a navegação melhor, trazendo uma boa experiência ao usuário. Para isso, considerar menus de navegação adequados e a responsividade para dispositivos móveis, como celulares e tablets, também são fatores importantes na otimização. Aumenta o número de espectadores nas redes sociais Quanto mais pessoas acessarem seu site sobre planejamento sucessório familiar, maior será a probabilidade de seguirem você nas redes sociais. O contrário também ocorre. É importante manter seus perfis do Twitter, Facebook e Instagram atualizados. Essas plataformas são ótimas para compartilhar e impulsionar conteúdo. Portanto, quando os leitores começam a seguir seu perfil, eles precisam ver que a página é atualizada com frequência. Dessa forma, o público em geral pode ficar sabendo de novas postagens sem necessariamente ter que pesquisar novamente no Google, criando um canal mais próximo com os usuários e possibilitando a conversão em diferentes canais. Traz credibilidade O público começa a olhar para a marca de forma diferente se você está entre os primeiros resultados. Isso porque significa que você é referência na área e melhor responderá a dúvida que ele digitou. É claro que, neste caso, a classificação por si só não é suficiente. Por isso, é importante investir em conteúdo relevante para se tornar uma verdadeira referência no mercado de contabilidade fiscal e tributária, ou qualquer que seja a especialidade de atuação. Sempre considere agregar mais conhecimento aos potenciais clientes. Confira dicas de SEO Agora que você já entendeu as características do SEO, vamos mostrar como usá-lo de forma eficaz na estratégia de marketing de conteúdo. Pense na estrutura do post Os algoritmos do Google valorizam páginas com conteúdo textual dividido em títulos e subtítulos. Esse modelo também ajuda na legibilidade do conteúdo. A divisão em títulos e subtítulos (ou H1 e H2) permite que os leitores encontrem mais rapidamente as informações que eles desejam. Título direto O título deve ser direto e envolvente, pois é o primeiro contato do usuário com o negócio. Além disso, a praticidade se relaciona diretamente com o aumento do tráfego, afinal, existem milhares de links disponíveis na página de resultados, e o usuário precisa saber exatamente o que é abordado em seu conteúdo e se isso condiz com a busca feita. Para contribuir ainda mais com o posicionamento e resposta do usuário, use a palavra-chave principal do conteúdo no título também e
Aprenda a nutrir seus clientes de forma simples e eficaz
O mundo dos negócios é muito abrangente e as empresas que conseguem nutrir seus clientes de maneira adequada podem conseguir um feedback interessante quanto à participação no mercado consumidor. Nesta era digital em que a sociedade está cada vez mais inserida, é fácil sentir que o objetivo final do marketing é se conectar com o maior número possível de novos clientes em potencial, os leads, para aumentar as vendas. No entanto, há muito para ser dito sobre nutrir seus clientes e aproximar os relacionamentos com as ferramentas disponíveis. O marketing de relacionamento é uma estratégia implementada em diferentes segmentos produtivos, muito por ser uma maneira econômica e sustentável de ajudar sua empresa a crescer, prosperar e florescer a longo prazo. O que é nutrição de clientes? A nutrição de clientes, ou nutrição de leads, é o processo de construção de relacionamento com consumidores viáveis até que estes estejam prontos para comprar. Nutrir é comumente definido como a ação de alimentar ou cultivar. Assim como bons jardineiros sabem que produzir uma colheita abundante não ocorre da noite para o dia, na área de marketing digital segue a mesma dinâmica e afinidade. Do plantio à poda e à colheita, os melhores frutos são aqueles que receberam os melhores cuidados possíveis durante o percurso. No caso dos clientes e compras, na jornada de contato com a marca. Da mesma forma, para que uma consulta inicial realmente se torne um lead pronto para vendas, você precisa fazer muito mais do que apenas ligar a cada 6 ou 8 semanas para acompanhar o usuário. É preciso enviar ofertas viáveis, conteúdo significativo e educacional, de forma regular, para ajudá-los a crescer. Esse contato prolongado não apenas fornece conteúdo útil para seus clientes em potencial, mas também garante que você seja a primeira empresa que vem à mente quando eles estiverem prontos para consumir. Colocando as pessoas em primeiro lugar O marketing tradicional e transacional se concentra exclusivamente em aumentar as vendas da sua empresa. Acontece que, enquanto um cliente pode escolher sua marca em uma ocasião, se ele não tiver uma forte conexão emocional com sua empresa, ele pode não se tornar um cliente recorrente. O marketing de relacionamento trata de colocar, de maneira simplificada, as pessoas em primeiro lugar, e isso é muito importante para cativar esse usuário. Para isso, a estratégia concentra-se em nutrir relacionamentos com os clientes para que eles retornem ao seu escritório que desenvolve projeto de sala sob medida, empreendimento imobiliário, estabelecimento comercial, ou qualquer modelo de trato entre empresa e consumidor, uma vez e outra de novo. Isso não leva apenas a negócios em andamento, mas a recomendação boca a boca. Ao focar nas pessoas que amam seu negócio, você pode entender melhor como seu público usa seus produtos e serviços. Ao fazer isso, você pode descobrir como atender às necessidades de seus clientes e fortalecer ainda mais o relacionamento. Além disso, esse método de marketing é muito mais econômico que as campanhas de publicidade tradicionais. Não só isso, mas é muito mais fácil vender para um cliente existente. Dessa forma, é preciso identificar oportunidades para que essas sejam aproveitadas para nutrir seus clientes de forma certeira e definitiva. Conheça seus clientes de forma pessoal Compreender seu público-alvo é fundamental para qualquer estratégia de marketing, mas é especialmente importante para nutrir relacionamentos. Tentar entender porque seus clientes estão interessados em seus produtos e serviços ajudará a informar seus esforços de marketing e direcionar o setor de atendimento ao cliente, assim como os profissionais de vendas de projeto cozinha industrial e pós-vendas. A construção de uma persona ideal é o ponto de partida para que se conheça os clientes, e para isso é preciso criar o consumidor que a empresa deseja atender, com características marcantes como: Gênero; Idade; Localização; Profissão. Outros pontos podem ser explorados para nutrir os clientes, como interesses culturais e esportivos, religiosidade, problemas e atitudes que podem ser tomadas em determinadas situações. Com essas informações é possível preparar um planejamento de nutrição definitivo, em que basta seguir as demais dicas que serão apresentadas a seguir. Envolva-se nas redes sociais Responder rapidamente a comentários ou mensagens diretas é fundamental para nutrir o relacionamento com o cliente. Ter uma conversa direta nas redes sociais pode influenciar significativamente a impressão de um cliente sobre sua empresa. Quando você mostra que está atento às necessidades de um cliente que distribui cesta básica Campo Grande MS, por exemplo, isso aumenta sua confiança e respeito da sua marca. Levar em consideração o feedback nas redes sociais de qualquer tipo pode trazer pensamentos importantes voltados para o marketing, Por exemplo, talvez seus clientes gostem da ideia de uma cesta de café da manhã para o Dia dos Namorados, mas gostariam de uma opção mais acessível financeiramente, para assim se adequar e consumir. Além disso, lidar com qualquer reclamação rapidamente pode salvar seu relacionamento com um cliente. Ao ouvir atentamente seus clientes sobre a eficácia de portas corta fogo, a marca demonstra que respeita as opiniões dos usuários. Assim, os objetivos de negócios serão guiados pelas pessoas que mais importam. Cultive relacionamentos com marketing de conteúdo Postagens de blog e boletins informativos por e-mail podem ser utilizados como ferramentas para atrair novos clientes. No entanto, a produção de conteúdo de alta qualidade para aqueles usuários já existentes na base de contatos também é crucial e ajudará a mantê-los emocionalmente envolvidos com sua empresa. À medida que você aprende mais sobre seus clientes ao longo do tempo, pode personalizar seu conteúdo para ser mais relevante. O contrário também ocorre e, quanto mais o usuário receber materiais de valor e que sane suas dúvidas, mais confiança terá na marca. Por isso, seu conteúdo deve ter como objetivo mostrar aos clientes como aproveitar melhor seus produtos e serviços, e assim tentar conectá-los ao rosto por trás de sua marca. Há diversos exemplos de conteúdo que construtoras em SP e empresas de tantos outros segmentos podem usar no marketing de relacionamento, tudo de forma que agregue valor para os
Ferramenta de automação: você sabe o que é?
A ferramenta de automação é essencial para agilizar determinados processos e ações do marketing digital. Além disso, ajuda a promover a personalização do relacionamento de uma empresa com todos os seus leads, visando o aumento da conversão de vendas. Com o auxílio da tecnologia, as etapas do trabalho dos profissionais de marketing se tornam cada vez mais práticas. Desde a captura de potenciais clientes, até o acompanhamento do seu comportamento são monitorados pela técnica de automação. O objetivo desse recurso não é substituir o trabalho humano, mas torná-lo mais prático e assertivo. Outra vantagem da utilização dessa ferramenta é a melhor otimização do tempo utilizado em cada tarefa da rotina corporativa ou empreendedora. A automação de processos pode ser utilizada por qualquer empresa ou empreendimento que deseje realizar diversas funções do marketing de forma rápida, e sem possuir uma equipe composta por colaboradores responsáveis por cada tarefa. Essa é a alternativa ideal para empresários e empreendedores que buscam soluções eficientes e que exijam um baixo investimento. Com uma internet ultra rápida e instalações de softwares, o sucesso e economia são garantidos para o marketing digital. Além do benefício de redução de custos, a ferramenta de automação é capaz de resolver processos operacionais e burocráticos, enquanto a equipe de colaboradores se concentra apenas na elaboração e execução de tarefas estratégicas. Em um cenário mercadológico cada vez mais competitivo é primordial investir em todas as estratégias possíveis para aprimorar o método de trabalho. Com a ajuda de recursos tecnológicos e digitais, pode-se alcançar os seguintes benefícios: Captação de novos leads. Segmentação de clientes; Análise do comportamento do público; Atendimento ao consumidor via chat; Gerenciamento de mídias sociais; Estratégias de e-mail marketing. Para que todas essas vantagens sejam conquistadas por um time de marketing, é primordial seguir alguns passos. O primeiro deles é definir as estratégias e as métricas que serão implementadas na campanha de automação. A seguir, deve-se selecionar a ferramenta ou o software que melhor atendam as necessidades do objetivo estabelecido. Dessa forma, o fluxo de trabalho poderá fluir com eficiência e naturalidade. A definição do formato de comunicação com o cliente em cada etapa do processo de compra também é primordial. Isso pode ser feito por e-mail, mídias sociais ou alternativas disponibilizadas pelo software disponível. Outro ponto importante é a escolha de quais serão os conteúdos oferecidos ao público, em cada etapa de aquisição de alguma mercadoria. A partir disso, será possível prosseguir didaticamente até a finalização de uma compra. Por fim, após pensar em todas as estratégias de cada campanha e função que será automatizada, as métricas de acompanhamento devem ser definidas. Assim, será possível acompanhar cada progresso e dificuldade enfrentada na transição. Quais são as principais ferramentas de automação? Após saber o que são ferramentas de automação, como elas podem ajudar uma empresa ou negócio e quais são os passos necessários antes de optar por esse meio, é primordial conhecer as principais possibilidades disponíveis no universo digital. Como mencionado anteriormente, elas são capazes de resolver diversas etapas processuais do marketing, portanto, conhecer cada uma e qual a sua função é imprescindível. Entre os tipos de ferramenta de automação, estão as listadas a seguir: 1. RD Station O software é responsável pelo agendamento e disparo de e-mails, análise dos leads e do seu comportamento digital, agendamento de publicações nas mídias sociais e criação de landing pages. Com ele, é possível que as informações enviadas ao cliente sejam muito mais efetivas e resultem em conversões de vendas. Suponhamos que um distribuidor de cosméticos para revenda faça uso desse recurso para automatizar processos. Em consequência, ele consegue segmentar muito melhor a persona de seus clientes. Dessa forma, o funil de vendas será melhor estruturado e poderá servir como base para a produção de conteúdos direcionados a diferentes grupos e pessoas potenciais. 2. Hubspot Essa é uma ferramenta responsável pela junção de todas as áreas de comunicação de uma empresa. Com ela, é possível acompanhar o cliente desde o primeiro contato com a marca, até o momento do pós-venda. Todos os processos podem ser automatizados e controlados por uma plataforma, de forma mais humana e sem contar com uma equipe de colaboradores de diversas áreas do marketing. Uma escola que oferece curso de roteiro, por exemplo, pode contar com uma análise muito mais precisa de cada aluno, por meio de um banco de dados. Com isso, as propostas terão muito mais chances de chegarem ao alvo certo e serem convertidas. Além disso, é possível que ela tenha acesso às negociações que foram bem sucedidas e às que não conseguiram ser concluídas. Assim, o panorama de vendas é ampliado e administrado da melhor forma. 3. Autopilot Por meio da ferramenta é possível automatizar os movimentos de nutrição de leads e envio de e-mail marketing. Além disso, o seu uso amplia a visão da jornada dos leads no funil de vendas. Imagine que um e-commerce focado na venda de balcão para lanchonete faça uso do Autopilot. Com isso, ele consegue monitorar quais são as pessoas mais propícias a efetuar uma compra e quais são aqueles que ainda precisam ser persuadidos. Com esses dados em mãos, o responsável pela loja virtual pode traçar estratégias muito mais certeiras para aumentar o número de clientes e consequentemente de vendas e lucratividade do negócio. 4. Infusionsoft Cobranças indevidas e oferta de conteúdos repetidos deixam de ser problemas com o uso dessa ferramenta. Além de auxiliar na administração do disparo de e-mails automáticos, ela acompanha o comportamento do consumidor dentro dos sites. A partir disso, é possível ir mudando as estratégias de acordo com o cenário encontrado. Uma empresa de empresa de terceirização de serviços de manutenção, por exemplo, pode compreender muito melhor o público que navega pelo seu site. O uso da Infusionsoft ajuda na criação e gerenciamento de landing pages direcionadas à oferta de cada serviço. Com isso, é possível compreender qual cliente visitou a página e o que ele tem buscado. Assim, a oferta de um serviço repetido já adquirido, como o de
Marketing de conteúdo: saiba como pode ajudar a atrair mais clientes
Marketing de conteúdo é uma estratégia usada para atrair clientes por meio de materiais que abordam assuntos de seu interesse e agreguem valor, como os textos e posts em redes sociais. Essa ação não tem como objetivo promover a marca, mas é capaz de atrair o público e solucionar o problema das pessoas. Aliás, o marketing digital se tornou uma necessidade para as organizações, sendo um investimento indispensável para qualquer empresa que queira impactar o público certo. Em outras palavras, qualquer marca que queira continuar relevante para a audiência precisa construir uma boa presença online. As empresas precisam estar na internet, mas também saber se posicionar dentro dela, pois é assim que vão conquistar a atenção do público e se destacar em meio aos concorrentes. As corporações precisam adotar boas estratégias para conquistar os consumidores, e uma das mais usadas é o marketing de conteúdo. Mas, para aproveitar todas as vantagens trazidas por ele, é necessário saber aplicá-lo. Pensando nisso, neste artigo, vamos abordar alguns pontos importantes sobre esse assunto para esclarecer todas as suas dúvidas. Você vai saber o que é marketing de conteúdo, por que ele é importante e de que maneira pode ajudar as empresas a conquistarem mais clientes. Marketing de conteúdo: do que se trata? O marketing de conteúdo é uma estratégia feita para engajar o público e aumentar a quantidade de clientes e potenciais clientes, por meio de materiais relevantes e valiosos. Dessa forma, é possível atrair a atenção das pessoas, gerar valor para a audiência e ainda criar uma percepção positiva da marca, atraindo mais oportunidades de negócios. Só que para aplicar essa estratégia, uma marca de vinho fino seco deve compreender que as pessoas não se convencem mais a respeito de um produto ou serviço, apenas com uma propaganda de TV. O consumidor moderno quer saber tudo a respeito das empresas e estabelecer uma relação de confiança com elas, para só assim comprar os produtos e serviços que oferecem. Nesse sentido, é necessário criar conteúdos que ofereçam algum benefício para os leitores, esclareçam suas dúvidas, resolvam seus problemas, e assim em diante. O material precisa transmitir uma mensagem para o público, no momento em que as pessoas mais precisam dele. Consequentemente, a marca supera as expectativas, promove algo de valor e que será compartilhado. Contudo, para funcionar é necessário seguir as cinco etapas que fazem parte do planejamento de marketing de conteúdo. São elas: Planejamento; Elaboração da persona; Criação de conteúdo; Distribuição; Análise dos resultados. A primeira etapa consiste em deixar o planejamento claro, mostrar quais são os profissionais responsáveis pelas tarefas e de que maneira elas ajudam a atingir a meta. Além disso, uma empresa de mudança comercial frete também deve passar pela segunda etapa, de modo a desenvolver o perfil de cliente ideal e direcionar todos os conteúdos produzidos a esse perfil. Finalmente chega a etapa da criação de conteúdo, que podem assumir diferentes formatos, como vídeos, textos, imagens, dentre outras possibilidades. Depois de prontos, eles precisam ser promovidos em diferentes canais, como no caso das redes sociais, onde é possível compartilhar com facilidade. Por fim, chega à etapa de mensuração de resultados, que serve para analisar o que precisa ser melhorado e o que realmente funciona. Importância do marketing de conteúdo O marketing de conteúdo é importante por diversas razões. Uma delas é o fato de que consegue reduzir consideravelmente os custos para divulgar a marca. Muitos aspectos mudaram desde que o marketing digital passou a fazer parte do planejamento dos negócios, principalmente o fato de que ele é acessível a qualquer tamanho de empresa, ao contrário do marketing tradicional. Para se ter uma ideia, segundo um levantamento realizado pela Demand Metric, o marketing de conteúdo é 62% mais barato do que o marketing tradicional, embora ajude a gerar muito mais leads. Por meio dele, uma confecção de agasalho esportivo personalizado também consegue se relacionar melhor com os clientes. Isso acontece porque esse tipo de estratégia é menos intrusiva e, ao invés de interromper o cliente com propagandas, busca levar informações e esclarecer suas dúvidas. Ao longo do tempo, eles desenvolvem um relacionamento saudável e positivo, fazendo com que os consumidores se sintam mais valorizados pelas empresas. Como consequência torna-se mais simples de fidelizá-los, e a partir disso voltam para a comprar mais vezes e falam sobre a marca com outras pessoas. O marketing de conteúdo também ajuda a aumentar o tráfego nos sites das empresas. As marcas que investem nessa ação recebem, em média, 2,2 vezes mais visitas que as demais. Assim, se uma empresa de limpeza de fachada publicar 13 conteúdos por mês, a quantidade de visitantes pode aumentar em mais de 4 vezes. A prática também melhora o branding da marca, portanto, faz com que o público tenha uma percepção melhor em relação à empresa. Ela estará sempre presente na mente das pessoas e será lembrada quando houver uma necessidade de compra, e isso acontece porque a relação entre confiança já foi estabelecida. Embora o objetivo do marketing de conteúdo não seja vender, ele acaba fazendo com que a venda se torne uma consequência natural. Uma pesquisa realizada pela Hubspot mostrou que os consumidores ficam cerca de 50% do tempo consumindo conteúdo antes de comprar alguma coisa. Como atrair clientes? O marketing de conteúdo só oferece todas as estratégias que mostramos anteriormente se for aplicado da maneira certa, e é dessa maneira que ele vai atrair clientes. Dentre as principais ações estão: 1 – Oferecer detalhes sobre o assunto Não é de hoje que sabemos que o Google gosta de materiais detalhados. Assim sendo, na hora de criar os materiais, é necessário se atentar a todos os detalhes sobre o assunto. Por exemplo, se for apresentar dicas de pintura predial, a marca precisa fazer uma pesquisa extensa sobre o tema e criar um artigo que tenha, em média, 2.000 palavras. A publicação constante de artigos detalhados melhora o tráfego da plataforma nos resultados de pesquisa, no entanto, uma opção também é obter compartilhamentos sociais e fazer
Público-Alvo e Persona: Quais as diferenças?
Para ter sucesso com o marketing, você precisa saber exatamente quem deseja alcançar e quais estratégias serão necessárias para chegar lá. Por isso, saber a diferença entre publico-alvo e persona é essencial. A partir daí, você poderá estabelecer uma comunicação mais clara e objetiva com seus clientes, com base nos seus principais interesses e necessidades. Pensando nisso, é fundamental personalizar e segmentar cada estratégia. Então, você vai poder estruturar o tom de voz, os formatos e a abordagem que terão maior impacto em seus clientes. Ou seja, entender o público-alvo e a persona de um escritório contábil, por exemplo, é o primeiro passo para ações de melhor resultado. Leia o material a seguir para entender as diferenças e os benefícios dos dois conceitos. O que é público-alvo? Podemos definir o público-alvo como pessoas com determinados perfis de consumo. Dentro desse grupo é que se dá o primeiro passo para o lançamento de uma campanha de marketing. O perfil é composto pelas informações sociais, demográficas, econômicas e comportamentais de algumas pessoas que podem ser afetadas pelo produto ou serviço oferecido por empresa de ar condicionado, por exemplo. Para saber quem é o seu público-alvo, é necessário realizar uma série de pesquisas e recolher dados como: Estado civil; Idade; Gênero; Hábitos de consumo. As características comuns dentro de um grupo são demarcadas a partir daí, identificando pontos de interesse em comum e que podem ser usados nas ações. Especialmente nas etapas de criação do produto e pesquisa de mercado, o público-alvo pode ser uma boa ferramenta inicial. Ele requer menos pesquisa do que opções mais abrangentes e fornece insights sobre o cliente ideal. Esse conceito também pode ser muito útil na hora de precificar e começar a determinar quais campanhas e canais podem ser mais eficazes no momento da divulgação. Como definir o público-alvo? Para começar a explicar como se determina o público-alvo de uma empresa, confira o exemplo abaixo. Homens de 18 a 25 anos, solteiros, especialistas em cintas de amarração, com renda de R$ 2 mil a 4 mil mensais, atuantes na região norte do Brasil. Ou seja, é um perfil mais abrangente mas que permite entender com que a empresa conversa/precisa falar. Vamos dar dicas para a definição do público-alvo a seguir, veja. Fale com os interessados Quando você quer definir seu público-alvo, é muito importante fazer uma pesquisa minuciosa com todos, para descobrir quem realmente pode se interessar pelo produto ou serviço. Se já tem um produto definido e quer saber as melhores formas de o promover, essa pesquisa irá ajudá-lo muito. O primeiro ponto é imaginar quem se beneficiaria mais com o cabeamento estruturado. Você pode usar as mídias sociais para encontrar esses grupos de pessoas e contatá-las. Nessa hora, ouça o que eles têm a dizer. Uma boa pesquisa pode ajudá-lo a restringir seu produto e economizar muito em alterações futuras. Além disso, você vai obter dados importantes sobre consumidores em potencial. Faça pesquisa de mercado Conhecer e entender o mercado lhe dará um conhecimento que permitirá ver as opções que seu público-alvo já tem acesso. Pesquise como os concorrentes operam, como são os produtos, os métodos de atendimento, os canais de comunicação que utilizam e o tom de voz. Crie grupos de segmentação Imagine que você desenvolveu um bom produto que pode ser a solução para muitas pessoas. Para torná-lo conhecido, é preciso educar o mercado sobre ele. O primeiro passo é criar segmentação por idade, localização, renda, etc. Uma vez formados os grupos, deve-se compreender as necessidades de cada grupo e elaborar conteúdos que correspondam a eles. Esteja onde eles estão Todo mundo usa a internet como um meio de comunicação – mas nem todo mundo usa os mesmos sites e plataformas para isso. Uma parte importantíssima da definição do público-alvo consiste em mapear as redes sociais, motores de busca e outros sites que o público visado usa diariamente. Feito isso, seu papel deve ser marcar presença nesses ambientes com consistência. Isto é, boa frequência de postagens, tom de voz relacionado à marca e materiais verdadeiramente relevantes. Características desse tipo incentivam as pessoas a interagir com as marcas. Portanto, não subestime o poder das redes sociais. Destaque os benefícios do seu produto Um segredo para se destacar na web é saber vender seu produto. A palavra-chave nesse caso é “diferencial”. O diferencial do laudo tecnico eletrico tem que ser destacado e evidenciado. As pessoas não podem ter dúvidas quanto à utilidade dele. Essa é a metade do caminho para começar a converter e fidelizar clientes com o marketing digital. Quanto mais informações sobre os atrativos do que se vende, maior é a audiência e, consequentemente, as vendas da empresa. O que é persona? A persona é um perfil semi-ficcional do cliente ideal da empresa de portaria remota. O objetivo é que os profissionais entendam melhor quem são seus clientes e o que eles precisam para sofisticar as estratégias de marketing. Em outras palavras, as personas fornecem mais insights, criam mais conexões e empatia entre o time de marketing e os clientes, levando a uma segmentação mais criativa e detalhada sobre os potenciais consumidores. Em comparação com o público-alvo, a persona usa informações mais abstratas como: Hobbies; Dificuldades; Sonhos; Ambições. Ela vem sendo mais empregada do que o público-alvo porque cria mais proximidade entre a marca e os clientes, mas ambas podem ser utilizadas em conjunto, agregando ações mais específicas e um melhor conhecimento do mercado consumidor. A persona tem nome e representação gráfica. Dessa forma, o departamento de marketing consegue visualizá-la com mais facilidade, fazendo ações mais direcionadas e acertadas. Como definir a persona? Observe um exemplo de persona: Larissa tem 30 anos. É formada em Publicidade e está no mercado de trabalho há pouco mais de 5 anos. Ganha R $5000 por mês. É ambiciosa, competitiva e tem o sonho de ter o próprio negócio. Além desses dados, é possível incluir seus interesses e dores relacionados ao negócio, traçando soluções que podem ser apresentadas pela marca de modo a atrair
Por que os seus conteúdos não geram resultados?
A ideia de usar conteúdos para engajar clientes não é nova, mas só recentemente começou a ser amplamente adotada. Com a crescente importância do marketing de conteúdo nos orçamentos e resultados das empresas, pequenos erros se tornam grandes e podem fazer toda a diferença nos objetivos do negócio até o final do mês. Hoje, a questão vai além de ter ofertas atrativas. É preciso saber como captar a atenção do público e se destacar da concorrência. Desenvolver estratégias de comunicação focadas em tirar dúvidas e informar as pessoas é a resposta para isso. No entanto, nem sempre as técnicas de marketing de conteúdo são bem aplicadas. Saiba mais no texto a seguir. O que é marketing de conteúdo? Suponha que os donos de uma fábrica de plataforma elevatória estão procurando formas de tornar o produto mais rentável. Pensando nisso, o gerente teve a ideia de começar um blog para fornecer informações introdutórias sobre esse elemento presente em tantas casas e construções. Este é um exemplo clássico de como funciona o marketing de conteúdo na prática. A ideia central é fornecer material relevante e informativo para atrair leads e depois convertê-los em clientes. O alto número de estímulos simultâneos típicos da Internet torna mais difícil prender a atenção de um usuário por tempo suficiente para convertê-lo. O marketing de conteúdo é uma ferramenta muito adequada para conquistá-los e, acima de tudo, para construir uma imagem positiva para diversos tipos de negócios. Como produzir conteúdo para o funil de vendas? O funil de vendas é uma metáfora para ilustrar a jornada necessária para que um interessado se torne um comprador e defensor de um escritório de projetos de arquitetura, por exemplo. É representado como um funil – do topo largo ao fundo curto – pois a aquisição e o engajamento do usuário sempre serão maiores que as conversões realizadas. A divisão do funil inclui o topo, o meio e o fundo. Vamos mostrar quais são os melhores conteúdos para cada área do funil, de acordo com o engajamento e a instrução dos leads. Topo de funil O topo é representado pelo conteúdo envolvente e as primeiras formas de contato e relacionamento entre o usuário e a marca. Os indivíduos aqui, geralmente, são aqueles que encontram o site das melhores construtoras em sp por meio de resultados de pesquisa do Google ou postagens de mídia social. A maioria dos usuários que chegam até os posts e outros conteúdos vem de mecanismos de busca e conteúdos compartilhados no Facebook e outros sites, sendo que essas buscas e materiais são mais generalistas e voltados para esclarecer dúvidas iniciais da jornada de compra. Neste ponto, o usuário não está interessado em comprar um determinado produto para resolver um problema. Na verdade, ele pode até não saber que tem um problema. Blog posts O tipo mais comum de conteúdo no topo do funil são as postagens de blog. Eles são fáceis de criar e gerenciar. Nesta fase, é preferível divulgar textos mais curtos, com cerca de 500 palavras, e em grande quantidade. A ideia é responder perguntas que podem ser pesquisadas nos buscadores e investir em palavras-chave relacionadas ao setor e buscas dos usuários.. Algumas boas sugestões de conteúdos são: Guias; Dicas; Tutoriais; Manuais de instrução. É importante que os textos sejam educativos e úteis. Então, use termos fáceis para explicar sobre como funciona o serviço de uma assistência técnica informática, por exemplo. Vídeos Plataformas como YouTube, Instagram e Vimeo são ferramentas poderosas para atrair visitantes. Assim como os textos dos posts, eles devem ser curtos, objetivos e responder às perguntas mais básicas para engajar o usuário, sendo materiais com ótima absorção e engajamento, visto que pode unir algo mais dinâmico ao processo informativo. Webinars Um webinar é uma videoconferência, geralmente ao vivo, na qual um especialista comenta um tópico, visando educar a audiência. Na verdade, eles podem ser usados em qualquer etapa do funil, mas precisam ser adaptados para a etapa específica, trazendo materiais mais ou menos densos, conforme o público e o reconhecimento da marca como uma potencial solução dentro do segmento. Meio de funil Quem está no meio do funil já está ciente do problema que tem e está procurando por maneiras de resolvê-lo. Ou seja, é agora que ele vai começar a estudar realmente as opções que uma empresa de limpeza está oferecendo. E-books Ao contrário das postagens do blog, os e-books exigem mais trabalho para redigir, pois demandam diagramação, imagens prontas e conversões de formato. No entanto, este modelo permite coletar mais informações específicas do usuário, como dados geográficos, demográficos e comportamentais. Isso porque, para ceder o material, pode ser solicitada a inclusão de e-mail e telefone em um banco de dados, para envio do e-book e de outros materiais informativos, evoluindo no relacionamento com o cliente em potencial. Podcasts O consumo de podcasts é muito popular no mundo atual. Ao contrário de outros formatos, ele não requer concentração total e pode ser consumido ao mesmo tempo em que o usuário realiza outras atividades. Podcasts são uma ótima solução porque funcionam como programas de rádio e podem durar mais tempo, tendo temas mais específicos e que promovem interação a longo prazo. Blog posts Como o principal objetivo do meio do funil são as conversões, é possível criar postagens de blog mais elaboradas e extensas. Afinal, os usuários têm sede de conhecimento e você pode saciá-los. Textos mais completos, com mais de mil palavras, podem ser amplamente utilizados nesta fase. Deste modo, não se esqueça de fornecer informações mais avançadas e detalhar tópicos com maior nível de especificidade, a exemplo de alarmes monitorado, que foram abordados superficialmente no topo do funil. Fundo de funil Nesse ponto do funil, seu lead qualificado está prestes a se tornar um cliente do negócio. Ele vê seu produto/serviço como uma solução, uma “cura” para o problema dele – e é o conteúdo que você produz que vai conquistá-lo em definitivo. Cases e depoimentos de clientes Como potencial comprador, neste momento o usuário abre a possibilidade de









