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Por que ter presença digital é tão importante?
Marketing Digital, Redes Sociais

Por que ter presença digital é tão importante?

23 de agosto de 2022 No comments yet

Construir uma boa presença digital é fundamental para qualquer empresa que queira crescer e conquistar oportunidades de vendas. É dessa forma que ela acompanha as mudanças no comportamento do consumidor moderno. Hoje em dia, quando uma pessoa está buscando por um produto ou serviço, procura diretamente na internet, principalmente por meio do Google. Em outras plataformas, como as redes sociais, ela consegue se comunicar com as marcas. Esse hábito reforça a importância de ter uma boa presença digital e as empresas já perceberam essa necessidade. Tanto é que chega a ser estranho não encontrar determinada marca na web, por meio de um site institucional e perfil nas redes sociais. Construir essa presença não é mais um diferencial, mas uma necessidade para qualquer negócio que queira se manter relevante, conquistar clientes e gerar vendas. É justamente por isso que o marketing digital se tornou imprescindível. Independentemente de qual seja o seu modelo de negócios e do mercado de atuação onde ele atua, sem uma boa presença digital é impossível crescer e se manter ativo, tampouco será possível se relacionar com os consumidores. Neste artigo, vamos explicar o que é presença digital, mostrar sua importância e dar algumas dicas para construí-la. O que é presença digital? Presença digital nada mais é do que o espaço que uma marca ocupa na internet, ou seja, é a maneira como ela se posiciona e se comunica, utilizando os canais digitais, tais como: Redes sociais; Site; Blog; E-mail. Também trata dos conteúdos produzidos e compartilhados pela empresa e a maneira como ela interage e se relaciona com os consumidores na web. Por conta disso, a presença digital de uma empresa de conserto de celulares influencia diretamente em sua imagem e visibilidade no mercado.   Importância da presença digital Não é de hoje que estamos presenciando o crescimento da digitalização e as mudanças nos hábitos de consumo das pessoas. De acordo com uma pesquisa realizada pelo TIC Domicílios 2020, o Brasil possui cerca de 152 milhões de usuários de internet, número que representa 81% da população com mais de 10 anos. Isso mostra que a sociedade aderiu aos canais virtuais e logo as organizações perceberam a importância de estar presente neles. Outra pesquisa realizada pela HostGator mostrou que 58% das companhias brasileiras passaram a investir ainda mais em sua presença digital, a partir de 2020. Essa informação reforça ainda mais a importância de estar presente no universo online, pois ele é capaz de construir uma marca forte e ajuda a organização a se comunicar diretamente com os consumidores. As estratégias digitais de um pet shop trazem muitos benefícios para o negócio, como aumento da visibilidade da marca, melhora no relacionamento com o público e maior credibilidade e autoridade para a empresa. Também ajuda a reduzir custos com estratégias offline, além de aumentar as vendas, e consequentemente, os lucros. Mas, para aproveitar todos os benefícios da presença digital, é muito importante saber construí-la do jeito certo. Dicas para construir sua presença digital É importante pensar nas estratégias digitais porque as pessoas precisam encontrar o seu negócio quando procurarem por ele na internet. Isso só é possível por meio de estratégias de marketing digital que agregam valor para o público e constroem uma imagem positiva para a companhia no mercado online. Algumas maneiras de fazer isso são: Ter um site institucional A primeira coisa a ser feita é criar o site da empresa, pois ele é a base de todas as outras estratégias de marketing digital. Ele funciona como o endereço oficial do negócio na internet e oferece mais credibilidade para o público. Também pode funcionar como loja virtual, ou seja, é por meio do site que as empresas vendem seus produtos e ainda disponibilizam informações atualizadas sobre o mercado. O site de um fabricante de sacolas personalizadas kraft é eficiente porque apresenta a empresa, sua história e seus valores, e conta com um portfólio de produtos que destaca seus benefícios e diferenciais. A plataforma também precisa funcionar como canal de atendimento, mostrar os horários de funcionamento e o endereço do estabelecimento físico, além de reunir depoimentos e casos de sucesso de outros clientes. Para melhorar ainda mais a experiência do usuário, não deixe de incluir uma sessão para responder às principais dúvidas dos consumidores. A criação de um site institucional depende do registro de um domínio, que de preferência precisa ser curto e fácil de compreender, além de contratar um bom serviço de hospedagem. O layout precisa ser agradável e responsivo, ou seja, permitir que o usuário acesse as páginas de qualquer tipo de dispositivo, tanto um computador quanto um celular, além de trazer boa usabilidade. É assim que os clientes de uma gráfica especializada em serviços de plotagem conseguem navegar pelas páginas tranquilamente, o que ajuda a conquistar a confiança das pessoas. Criar um perfil no Google Meu Negócio Google Meu Negócio é uma ferramenta desenvolvida pelo próprio Google e que ajuda as empresas a gerenciarem sua presença digital e aparecer nos primeiros resultados de pesquisa, incluindo o Google Maps. Depois de cadastrar a empresa, toda vez que o usuário fizer uma pesquisa relacionada a ela, vai visualizar um quadro do lado direito da página de resultados com todas as informações sobre ela. O perfil conta com várias informações sobre o negócio, como descrição, perguntas e respostas, site, fotos, endereço, telefone e horário de funcionamento. Só que mais do que criar o perfil, é fundamental não ter as informações sempre atualizadas, além de responder as avaliações que os clientes fazem na ferramenta. Investir em estratégias de SEO SEO é uma sigla para Search Engine Optimization, em conjunto de estratégias que otimizam as páginas para que elas apareçam entre os primeiros resultados de pesquisa. Todos os dias, milhares de páginas são criadas na internet e todas elas precisam atrair tráfego e gerar visibilidade. Um fabricante de squeezes personalizadas pode investir em estratégias pagas para acelerar o processo, mas deve equilibrar essa ação com as estratégias orgânicas. O SEO é uma delas e destaca a página do seu

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Saiba como estruturar um plano de marketing digital para a sua empresa
Marketing Digital

Saiba como estruturar um plano de marketing digital para a sua empresa

14 de junho de 2022 No comments yet

Ter um bom plano de marketing digital é fundamental para que as estratégias sejam bem elaboradas e fazer com que o investimento tenha bons retornos. Já faz tempo que marcar presença nos canais digitais se tornou essencial para qualquer marca que queira estar em contato com os consumidores. Tanto é que, nos últimos anos, muitas organizações investem em redes sociais, blogs e outros canais. Entretanto, quem não tem muita experiência no assunto acredita que basta criar um anúncio no Facebook ou no Google e ter um site para que as coisas comecem a acontecer, o que não é verdade. O marketing digital é mais barato, porém, é muito mais direcionado e exige um planejamento minucioso para que suas estratégias sejam direcionadas ao público certo. É assim que a companhia vai começar a colher bons resultados. A base para que tudo corra bem é o planejamento estratégico e sem ele, as chances de o seu negócio fracassar ao trabalhar com marketing digital são muito maiores. Pensando nisso, neste artigo, vamos explicar o que é plano de marketing digital e dar algumas dicas para estruturá-lo do jeito certo. Acompanhe. Entenda o que é plano de marketing digital Plano de marketing digital são atividades desenvolvidas com base nos canais onde a empresa atua. Ele pode ser trabalhado para a marca como um todo ou apenas para um produto, como no caso de um lançamento. Ele surge por meio de estudos, pesquisas e conversas entre os profissionais da equipe, além de ser elaborado com base em diferentes informações, como: Metodologia; Concorrentes; Persona; Orçamento. Na hora de elaborar seu plano de marketing, um fabricante de persiana blackout também deve considerar seus objetivos, metas e indicadores, canais de atuação, ferramentas, cronogramas e prazos e responsáveis pelas tarefas. Esse documento é fundamental para fazer uma boa gestão de negócios para pequenos e médios empreendedores, uma vez que define todas as práticas nos canais digitais e de que maneira elas vão colaborar com os objetivos da companhia. O propósito é ajudar a organização a cumprir aquilo que deseja e chegar ao patamar que almeja. Outro grande benefício desse planejamento é poder compreender claramente o que a empresa está fazendo e onde quer chegar. Esse instrumento otimiza a gestão de marketing, melhora os processos, aumenta o retorno sobre os investimentos e desenvolve ações compatíveis com o público e os propósitos da corporação. Levando em consideração o ponto de vista comercial, o que muitos gestores gostariam de saber é de que maneira o plano de marketing ajuda a aumentar a receita do negócio, mas isso é real e perfeitamente possível. Atualmente, um escritório especializado em projeto galeria comercial possui diante de si diversas possibilidades de canais e metodologias que divulgam seus serviços. Ao mesmo tempo em que isso é muito bom também pode ser ruim, pois facilita uma escolha errada para aplicar os investimentos. Mas, o planejamento de marketing otimiza os investimentos e direciona os esforços da companhia para estratégias que realmente vão ajudar a atingir os objetivos da empresa. Contudo, para aproveitar todos esses benefícios, é fundamental saber fazer um bom planejamento de marketing digital. Como estruturar o plano de marketing digital? O plano de marketing digital só vai beneficiar de fato os negócios se ele for bem estruturado, em algumas dicas para fazer isso são: Pesquisar oportunidades internas e externas As pesquisas são fundamentais para fazer um bom plano de marketing, pois antes de definir os objetivos, primeiro é necessário saber quais são as oportunidades do mercado. Com base nos resultados encontrados, o planejamento se torna mais estratégico em relação às ações que serão realizadas na web. A corporação vai identificar canais, metodologias, estratégias e práticas de negócio que funcionam em seu nicho de mercado. Nesse momento, uma empresa de instalação de tela sacada apartamento precisa analisar o cenário e identificar investimentos em alta. Feito isso, compare com o comportamento dos concorrentes e o cenário atual da companhia, pois isso ajuda a encontrar oportunidades e conquistar espaço. Definir os objetivos da empresa Agora chegou o momento de definir os objetivos especificar de maneira clara o que a marca deseja ao colocar em prática suas ações de marketing. É dessa forma que seu planejamento estará bem focado. Existem vários objetivos que podem ser trabalhados, como aumentar o reconhecimento da marca, gerar leads, aumentar as vendas digitais, criar pontos de relacionamento com o cliente e aprimorar o atendimento. A companhia só vai conseguir definir suas métricas e indicadores de desempenho se tiver os objetivos bem definidos. Ademais, o fabricante de produtos para polimento de carros importados também precisa estabelecer prazos de execução, depois dependendo do volume de trabalho, a falta de tempo pode fazer o gestor perder o controle do processo. Criar a persona A persona é um personagem semi fictício que representa o perfil de cliente ideal da empresa, mas para elaborá-la, primeiro é necessário conhecer o público e os clientes. Faça um estudo das características do seu público-alvo e procure conhecer um pouco mais as pessoas que já compram com você. Isso vai ajudar a reunir informações reais sobre o tipo de consumidor que compra no seu negócio. A persona possui características reais, como idade, estado civil, escolaridade, gênero, profissão, problemas, desafios, necessidades e objetivos. Essas e outras características precisam estar presente neste avatar e todas as estratégias de marketing serão direcionadas para ele. Com isso, seu negócio saberá usar o tom de voz correto, abordar da melhor maneira seus potenciais clientes, escolher os assuntos que serão abordados nos conteúdos do blog, dentre outros processos fundamentais. Conhecer a jornada do cliente A jornada do cliente deve estar no centro das estratégias de marketing de uma empresa de envidraçamento de sacada. Depois que ele entende o comportamento do seu público, pode traçar a jornada de compra. Suas etapas variam de acordo com o tamanho do negócio, seu nicho e outros fatores, além de incluir várias ações fundamentais para a corporação, como preço, relacionamento com os clientes e assim por diante. Pense em todos os dispositivos e canais que

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5 dicas para turbinar o WhatsApp Business da sua empresa
Marketing Digital, Tecnologia

5 dicas para turbinar o WhatsApp Business da sua empresa

18 de maio de 2022 No comments yet

Um mensageiro com mais de 1,5 bilhão de usuários ativos mensais em 180 países. Na versão para negócios, o WhatsApp Business, as empresas estão utilizando a ferramenta para alcançar todo o público consumidor, na medida do possível. Ultimamente, as empresas inteligentes vêm descobrindo maneiras eficazes para atender os clientes via Whatsapp Business, sendo que o aplicativo de mensagens prova ser muito útil para atendimento ao público, comunicações individuais e até campanhas de marketing digital, aproximando-a dos usuários. Por que utilizar o Whatsapp Business? Além da escala gigantesca da base de usuários, existem 3 razões principais pelas quais as empresas devem considerar seriamente o desenvolvimento de uma presença no Whatsapp Business. Primeira razão, o Whatsapp Business é um canal útil de atendimento, pois permite que os gerentes de contabilidade gerencial e financeira se envolvam com os clientes de maneira rápida e fácil, sendo que estão dentro de um plataforma ao qual se sentem confortáveis. Em segundo lugar, apesar de toda a popularidade, o Whatsapp Business ainda é um canal de comunicação digital subestimado, mesmo a ferramenta “Status” tendo mais de 450 milhões de usuários ativos diariamente, Grupos de mensagens de clientes podem alcançar até 256 pessoas por vez, enquanto comunicações de um para um podem construir relacionamentos com usuários que fortalecem a fidelidade à marca. Em terceiro, o marketing do Whatsapp Business é mais poderoso do que muitas marcas acreditam. Desde o envio de notificações a leads por meio de mensagens diretas, há muitas estratégias e recursos que os profissionais de marketing podem usar para aumentar a receita e aumentar as conversões. Como usar o Whatsapp Business na empresa? Se você estiver usando o aplicativo do Whatsapp por motivos comerciais, não faz sentido fazê-lo por meio de uma conta privada. Você corre o risco de perder acesso à sua base de dados e perder vários recursos úteis. Para isso que o setor empresarial conta com o Whatsapp Business, um aplicativo disponível para os principais sistemas operacionais de celulares smartphones. Também é acessível como uma plataforma online chamada Whatsapp Web, que pode ser utilizada no navegador de um computador, caso tenha uma conta comercial configurada para sua empresa. O Whatsapp Business também oferece recursos que o aplicativo voltado para o público em geral não possui. Perfil da empresa Nesse modelo você pode criar um perfil de escritório de contabilidade São Paulo ou de uma loja de roupas publicamente visível, com informações sobre a empresa, incluindo endereço de e-mail, local, descrição, URL do site comercial, horário de atendimento, logo e muitos outros dados importantes para o conhecimento e contato do potencial cliente. Estatísticas Você pode ver, por meio de relatórios básicos de análise sobre a atividade da sua conta, como está o desempenho do negócio e o relacionamento com os usuários. Com esse relatório é possível verificar o número de mensagens enviadas, entregues, lidas e recebidas, por exemplo. Rótulos Você pode adicionar rótulos personalizados, com códigos de cores a bate-papos ativos com clientes para mantê-los organizados, o que direciona os contatos. Saudações Você pode configurar uma mensagem de saudação padrão para clientes que iniciam bate-papos com sua empresa, otimizando o primeiro contato, ao trazer uma boa impressão, e reduzindo o tempo de resposta. Mensagens ausentes É possível pré-definir mensagens que são enviadas para os clientes quando você, ou alguém da sua empresa, não está online para atendimento imediato, fazendo com que os usuários tenham alguma noção de quando poderão ser atendidos. Respostas rápidas Você pode salvar respostas usadas com frequência para enviar rapidamente digitando comandos curtos começando com a barra inclinada (/). Por exemplo, se você salvar uma resposta rápida informando seu endereço aos clientes, poderá digitar “/endereço” para enviar automaticamente uma mensagem pré-escrita como “Obrigado por perguntar! Nosso endereço é Rua ou Avenida, número 0” e tornar a comunicação mais rápida. Dicas e truques para atendimento ao cliente Na visão das empresas, o Whatsapp Web é, antes de tudo, um canal de atendimento ao cliente. Para as pessoas que o usam como principal forma de comunicação digital, é uma plataforma conveniente e natural para chegar às organizações com dúvidas e preocupações. De fato, as mensagens eletrônicas estão entre as mais populares formas de contato entre consumidores e empresas, entre telefonemas, redes sociais, e-mail, bate-papo por vídeo e conversas pessoais. Isso porque as pessoas estão mais propensas a comprar com uma marca quando podem alcançar um contato por meio de um aplicativo de mensagens, de forma mais direta. Por ser um caminho rápido, fácil e que não exige dos clientes horas de espera, o Whatsapp Business é um canal de atendimento ao cliente preferido entre os usuários dessas novas tecnologias. Ela também é uma ótima ferramenta de atendimento ao cliente para as marcas. Por isso vale destacar as dicas para empresas de diferentes setores que podem usar a ferramenta, desde consultoria de contabilidade a aquelas ligadas ao setor industrial, mas que desejam oferecer um atendimento prioritário aos clientes via Whatsapp Business. Sempre responda em um período de 24 horas Isso pode soar repetitivo, mas respostas rápidas são um pilar de sucesso no atendimento ao cliente do Whatsapp. Afinal, muitas pessoas enviam mensagens às marcas e esperam uma resposta em menos de uma hora. Além disso, um estudo recente descobriu que, quanto mais rápido as empresas respondem às solicitações de atendimento ao cliente, mais esses clientes estão dispostos a pagar por seus produtos. Considere usar chatbots de whatsapp Se você tiver acesso ao aplicativo do Whatsapp Business, poderá adicionar um chatbot à sua conta comercial para responder automaticamente a perguntas comuns. Isso pode economizar tempo e energia, o que significa que você sempre poderá enviar uma resposta em um curto espaço de tempo, ou ao menos dentro de 24 horas. No entanto, é importante que você não deixe tudo para o bot. Pense nisso como um FAQ (Frequently Asked Questions) automático e verifique se você ainda tem um funcionário por perto para responder a perguntas sobre peças para CNC e fornecer respostas personalizadas sobre os serviços. De certa forma, caso não tenha acesso

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Marketing digital: Saiba os benefícios de investir no seu negócio
E-commerce, E-mail Marketing, Marketing Digital

Marketing digital: Saiba os benefícios de investir no seu negócio

27 de abril de 2022 No comments yet

A tecnologia e a internet estão revolucionando o dia a dia de muitas empresas pelo mundo todo. Uma das maiores provas disso nós encontramos ao falar sobre os benefícios do marketing digital, que se tornou um dos maiores pilares disso tudo. De fato, várias inovações tecnológicas e diversas conquistas da esfera digital hoje parecem ter apontado para nada menos que as principais estratégias de marketing digital. É mais ou menos como se tudo tivesse convergido intencionalmente para isso. Contudo, nenhuma empresa chega a realmente compreender isso ou a se beneficiar dessas conquistas e vantagens, se não souber o que exatamente é esse conjunto de táticas, ainda quais aderir, como aderir e por que motivo fazê-lo. Para ter uma noção do quanto o marketing digital pode ser diversificado e desafiador, basta abrir um dos grandes motores de busca como o Google, e pesquisar por gestão de obras de construção civil, em poucos segundos, são centenas ou milhares de resultados. Se você estiver logado no seu navegador, o que indica informações suas, como seu endereço de localização, então alguns dos resultados ainda vão aparecer com conexão de tipo GPS, indicando qual o estabelecimento mais próximo de você. Naturalmente, as facilidades que isso pode gerar para o comprador, ou seja, para a pessoa que faz a pesquisa ou cotação com o intuito de comprar, são enormes. E tendem a potencializar incrivelmente os resultados das empresas que aparecem ali. Basicamente, essa pessoa que fez a pesquisa está naquilo que se chama “momento de compra”. Ou seja, ela não está apenas investigando um assunto, fazendo um trabalho de escola ou navegando a esmo, mas está, sim, atrás de um serviço pago. É justamente isso que as empresas de serviços eletricista residencial que vão aparecer nos motores de busca precisam entender.  Além do mais, esses grandes buscadores são apenas uma das grandes alternativas do marketing digital, mas há muitas outras. Todas são igualmente importantes e promissoras, como a criação de um blog anexo ao website da marca, o esforço de marcar presença também nas redes sociais, nos marketplaces e até nos aplicativos de celular smartphone. Daí é que surgem as grandes dificuldades, como na hora de decidir por quais estratégias se deve começar, ou como obter resultados segundo uma tática que realmente tenha sinergia com o seu negócio, sem cair nas tão temidas generalizações. Por isso, é que se tornou fundamental compreender a fundo quais são, de fato, os benefícios de investir no marketing digital para o seu negócio, tal como será abordado neste conteúdo especialmente desenvolvido com enfoque neste tema. Para tanto, é indispensável fazer uma abordagem multidisciplinar, abordando não apenas as estratégias e recursos existentes no mercado digital, mas também as especificidades e características delas, como modo de torná-las realmente acessíveis. No fundo, abrir um blog para posicioná-lo no Google é algo que pode ser totalmente diferente para uma indústria que fabrica produtos de limpeza profissional de vidros, ou para uma loja representante que faz a revenda desse mesmo produto. O grande segredo está em compreender os conceitos por trás de cada estratégia, tornando o investimento mais assertivo e mais rentável, sem chegar a perder tempo e dinheiro com esforços que não necessariamente trariam benefícios. Um grande exemplo disso, aliás, está nas diferenças entre o crescimento pago ou impulsionado, e o crescimento orgânico, que prescinde de um orçamento em dinheiro. Mas, isso não quer dizer que você não investirá seu tempo e conhecimento. Alguns podem considerar que esse segundo tipo é muito demorado e pouco eficiente, quando na verdade ele garante resultados muito sólidos em termos de médio e longo prazo. Ao mesmo tempo, pagar para crescer pode ser uma armadilha. Por exemplo, se você não for capaz de garantir a qualidade do conteúdo que será gerado em suas frentes digitais, não há dinheiro no mundo que possa substituir isso. Em suma, não é nada fácil decidir apenas com base em vagas opiniões. Uma vantagem real disso tudo é que hoje o marketing digital evoluiu tanto, que já pode ajudar qualquer empresa em qualquer tipo de estratégia, seja para vender computadores no atacado ou para prestar um serviço como conserto de notebook. No fundo, o que importa é que a marca siga as dicas certas e saiba dizer exatamente qual o motivo por estar fazendo isso.  Portanto, se você quer entender exatamente como operar dessa maneira e fazer algo sustentável, basta seguir na leitura até o fim. Tenha um planejamento Até aqui já ficou claro que o marketing digital pode mudar a história de uma empresa, pois ele é bem mais acessível do que os antigos veículos de mídia, como a TV e o rádio. Por outro lado, se ele democratizou a publicidade, também acabou saturando alguns segmentos e nichos de mercado. Já que agora qualquer um pode entrar ali e fazer anúncios que vão ficar aparecendo dia e noite para concorrer com você. O grande diferencial, portanto, é começar apresentando uma marca forte, sólida e que sabe o que está fazendo. Além de saber bem quais são seus pontos fracos e fortes. Para isso, é preciso que um negócio da área de brindes de luxo para clientes comece desenhando um planejamento de marketing bastante detalhado e completo. Assim, você já começa com uma espécie de mapa que vai mostrar em detalhes o passo a passo que seu marketing digital precisa seguir, com pontos como: Os valores da sua marca; Os perfis da persona de público; Os veículos nos quais investir; Os membros da sua equipe; O orçamento do período todo; Os objetivos claros e as métricas; Monitoramento e melhorias. Enfim, você põe no papel cada medida que será tomada, e põe na ponta do lápis qual funcionário vai fazer o quê, bem como quanto tudo isso vai custar. Deste modo você não corre o risco de se deparar com a falta de mão de obra no meio da estratégia, ou de ver o dinheiro acabar antes de chegar à metade de uma campanha. Ao mesmo tempo, fortalece a filosofia da sua marca,

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Por que os seus conteúdos não geram resultados?
Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo

Por que os seus conteúdos não geram resultados?

15 de março de 2022 No comments yet

A ideia de usar conteúdos para engajar clientes não é nova, mas só recentemente começou a ser amplamente adotada.   Com a crescente importância do marketing de conteúdo nos orçamentos e resultados das empresas, pequenos erros se tornam grandes e podem fazer toda a diferença nos objetivos do negócio até o final do mês.   Hoje, a questão vai além de ter ofertas atrativas. É preciso saber como captar a atenção do público e se destacar da concorrência. Desenvolver estratégias de comunicação focadas em tirar dúvidas e informar as pessoas é a resposta para isso. No entanto, nem sempre as técnicas de marketing de conteúdo são bem aplicadas. Saiba mais no texto a seguir. O que é marketing de conteúdo? Suponha que os donos de uma fábrica de plataforma elevatória estão procurando formas de tornar o produto mais rentável.  Pensando nisso, o gerente teve a ideia de começar um blog para fornecer informações introdutórias sobre esse elemento presente em tantas casas e construções. Este é um exemplo clássico de como funciona o marketing de conteúdo na prática. A ideia central é fornecer material relevante e informativo para atrair leads e depois convertê-los em clientes.  O alto número de estímulos simultâneos típicos da Internet torna mais difícil prender a atenção de um usuário por tempo suficiente para convertê-lo. O marketing de conteúdo é uma ferramenta muito adequada para conquistá-los e, acima de tudo, para construir uma imagem positiva para diversos tipos de negócios. Como produzir conteúdo para o funil de vendas? O funil de vendas é uma metáfora para ilustrar a jornada necessária para que um interessado se torne um comprador e defensor de um escritório de projetos de arquitetura, por exemplo.    É representado como um funil – do topo largo ao fundo curto – pois a aquisição e o engajamento do usuário sempre serão maiores que as conversões realizadas. A divisão do funil inclui o topo, o meio e o fundo. Vamos mostrar quais são os melhores conteúdos para cada área do funil, de acordo com o engajamento e a instrução dos leads. Topo de funil O topo é representado pelo conteúdo envolvente e as primeiras formas de contato e relacionamento entre o usuário e a marca.  Os indivíduos aqui, geralmente, são aqueles que encontram o site das melhores construtoras em sp por meio de resultados de pesquisa do Google ou postagens de mídia social.   A maioria dos usuários que chegam até os posts e outros conteúdos vem de mecanismos de busca e conteúdos compartilhados no Facebook e outros sites, sendo que essas buscas e materiais são mais generalistas e voltados para esclarecer dúvidas iniciais da jornada de compra.    Neste ponto, o usuário não está interessado em comprar um determinado produto para resolver um problema. Na verdade, ele pode até não saber que tem um problema. Blog posts O tipo mais comum de conteúdo no topo do funil são as postagens de blog. Eles são fáceis de criar e gerenciar. Nesta fase, é preferível divulgar textos mais curtos, com cerca de 500 palavras, e em grande quantidade. A ideia é responder perguntas que podem ser pesquisadas nos buscadores e investir em palavras-chave relacionadas ao setor e buscas dos usuários..  Algumas boas sugestões de conteúdos são: Guias; Dicas; Tutoriais;  Manuais de instrução. É importante que os textos sejam educativos e úteis. Então, use termos fáceis para explicar sobre como funciona o serviço de uma assistência técnica informática, por exemplo. Vídeos Plataformas como YouTube, Instagram e Vimeo são ferramentas poderosas para atrair visitantes.   Assim como os textos dos posts, eles devem ser curtos, objetivos e responder às perguntas mais básicas para engajar o usuário, sendo materiais com ótima absorção e engajamento, visto que pode unir algo mais dinâmico ao processo informativo.   Webinars Um webinar é uma videoconferência, geralmente ao vivo, na qual um especialista comenta um tópico, visando educar a audiência. Na verdade, eles podem ser usados ​​em qualquer etapa do funil, mas precisam ser adaptados para a etapa específica, trazendo materiais mais ou menos densos, conforme o público e o reconhecimento da marca como uma potencial solução dentro do segmento. Meio de funil Quem está no meio do funil já está ciente do problema que tem e está procurando por maneiras de resolvê-lo. Ou seja, é agora que ele vai começar a estudar realmente as opções que uma empresa de limpeza está oferecendo. E-books Ao contrário das postagens do blog, os e-books exigem mais trabalho para redigir, pois demandam diagramação, imagens prontas e conversões de formato.   No entanto, este modelo permite coletar mais informações específicas do usuário, como dados geográficos, demográficos e comportamentais. Isso porque, para ceder o material, pode ser solicitada a inclusão de e-mail e telefone em um banco de dados, para envio do e-book e de outros materiais informativos, evoluindo no relacionamento com o cliente em potencial. Podcasts O consumo de podcasts é muito popular no mundo atual. Ao contrário de outros formatos, ele não requer concentração total e pode ser consumido ao mesmo tempo em que o usuário realiza outras atividades. Podcasts são uma ótima solução porque funcionam como programas de rádio e podem durar mais tempo, tendo temas mais específicos e que promovem interação a longo prazo. Blog posts Como o principal objetivo do meio do funil são as conversões, é possível criar postagens de blog mais elaboradas e extensas. Afinal, os usuários têm sede de conhecimento e você pode saciá-los. Textos mais completos, com mais de mil palavras, podem ser amplamente utilizados nesta fase. Deste modo, não se esqueça de fornecer informações mais avançadas e detalhar tópicos com maior nível de especificidade, a exemplo de alarmes monitorado, que foram abordados superficialmente no topo do funil. Fundo de funil Nesse ponto do funil, seu lead qualificado está prestes a se tornar um cliente do negócio.  Ele vê seu produto/serviço como uma solução, uma “cura” para o problema dele – e é o conteúdo que você produz que vai conquistá-lo em definitivo.   Cases e depoimentos de clientes Como potencial comprador, neste momento o usuário abre a possibilidade de

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Dicas para crescer o seu negócio muito, gastando pouco
Marketing Digital

Dicas para crescer o seu negócio muito, gastando pouco

4 de agosto de 2021 No comments yet

Construir um negócio de sucesso não é uma tarefa simples. Pelo contrário, é necessário se esforçar para superar todos os obstáculos que surgem pelo caminho inclusive em relação aos custos para vender seu produto/serviço. O crescimento de um negócio depende de diversos fatores, não apenas da vontade de alcançar a independência financeira ou ter o próprio negócio. É claro que esses são fatores importantes e que em algum momento podem influenciar a caminhada rumo ao sucesso, mas o que mais impede que um negócio cresça em seu ramo de atuação é sua impossibilidade de investir. Não existe uma fórmula secreta. Todo negócio que deseja crescer e ter um aumento na margem de lucro preciso investir, mas isso não significa que é necessário gastar amplas quantias. É possível crescer o seu negócio muito, gastando pouco e o suficiente para ampliar as suas atividades no mercado. Com criatividade, pesquisa e estratégias eficientes isso se torna realidade, basta contar um plano de ação que possibilidade a busca por esse sucesso. Quer saber como crescer o seu negócio gastando pouco? Confira as dicas. 1- Pesquise o mercado e os hábitos do seu público Antes de cogitar a possibilidade de investir em anúncios ou outras ações é indispensável pesquisar o mercado, entender o que está acontecendo, ter noção sobre as tendências e claro, saber se os hábitos do seu consumidor passaram por mudanças. A pesquisa e o conhecimento direcioná-lo para o caminho correto ao apostar em algo que esteja de acordo com o mercado. 2- Marque presença na internet. Esteja nas redes sociais Se a sua empresa não está nas redes sociais ela praticamente não existe. É óbvio que as redes são dominadas por jovens, mas nesse tipo de mídia há consumidores de todos os tipos e idades, por isso é uma boa manter-se em um ambiente que o seu consumidor pode encontrá-lo com facilidade sem grandes custos. Mas não basta “estar”, é preciso se comunicar ativamente. 3- O cliente satisfeito é sua maior máquina de divulgação Um cliente feliz e satisfeito com a sua compra é uma das propagandas mais valiosas que existem para um negócio, por isso a sua empresa precisa ter o atendimento centralizado na satisfação do consumidor. Foque na simpatia e faça seu cliente se sentir especial. Tente trabalhar o pós-venda e deixe-o se sentir parte da empresa pois com isso é óbvio que ele irá recomendá-la. 4- Uma empresa de sucesso não é nada sem um time de sucesso Nenhuma empresa cresce sem ter um time competente que a mantém em evidência no mercado. Comece a valorizar o seu time para que o trabalho executado por ele faça a diferença na trajetória da empresa. Certifique-se de que os objetivos de todos estejam alinhados e que tenham vontade de ver a empresa vencer. Estimule, valorize e faça seu time se sentir especial. 5- Inove na comunicação, nos produtos e assim em diante Os consumidores gostam de negócios que se adaptam as suas necessidades e oferecem produtos inovadores capazes de aumentar a sua satisfação. De fato, a sua empresa precisa começar a pensar para frente, no futuro e ter a pré-disposição para oferecer experiências diferentes do comum e que vão mostrar seu empenho em torná-lo o público-alvo cada vez mais satisfeito. Não existe fórmulas secretas quando o assunto é fazer seu negócio crescer e se sobressair no mercado. É claro que investir é interessante para que os consumidores notem as diferenças, mas isso não é tudo. É possível crescer o seu negócio muito, gastando pouco seguindo essas dicas, portanto, faça uma reflexão e mude a forma como tem buscando relevância no mercado. Compartilhe isso

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