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5 estratégias de marketing digital para atrair clientes
Marketing Digital

5 estratégias de marketing digital para atrair clientes

27 de setembro de 2022 +Converti No comments yet

Com o rápido crescimento da internet, novas tecnologias, ferramentas e estratégias para atrair clientes vem sendo cada vez mais utilizadas por empresas que desejam alavancar os resultados de vendas e fechar novos negócios. Isso ocorre devido ao comportamento do consumidor estar adaptado à nova realidade que o avanço digital trouxe, e com ele, a forma como os usuários pesquisam e comparam produtos e serviços. Essa mudança na forma como os consumidores agem fez com que diversas empresas tivessem de modificar o jeito que fazem negócio para se manter competitivas e poder atender essa demanda online. Mas nem sempre essa mudança pro digital acontece de forma fluida. No entanto, é importante que empresas de diversos segmentos, como uma empresa de agente de portaria, migre seu negócio para o mundo digital. Sem uma boa estratégia, essas empresas podem acabar tendo mais prejuízos do que ganhos, isso porque a internet apesar de gerar mais oportunidades para os negócios de todos os segmentos, também gera muita competitividade. Portanto, para usufruir plenamente dos benefícios que a internet proporciona e atrair mais clientes, é preciso entender o que é marketing digital e quais estratégias utilizar para ter sucesso em converter mais pessoas em clientes. O que é marketing digital? O marketing digital são mensagens de marketing que as empresas transmitem por meio de canais digitais. O objetivo do marketing é gerar mais negócios, construir uma marca ou fornecer serviços a clientes em potenciais ou existentes. Muitas vezes, as empresas configuram índices KPIs (indicadores chave de sucesso) para medir se o marketing é bem-sucedido ou não. O marketing digital também cria mais oportunidades, pois empresas de embalagem blister para alimentos podem direcionar seu marketing para diferentes canais e dispositivos, como computador ou celular, que se tornarão cada vez mais importantes. Tipos comuns de marketing digital são: marketing de mecanismo de pesquisa (SEM), publicidade gráfica, publicidade em mídia social e otimização de mecanismo de pesquisa (SEO). Todas essas formas de marketing digital são muito úteis para qualquer segmento. Por se tratar de publicidade online, o marketing digital permite que vários tipos de negócio possam ter mais alcance de público, mas como citado anteriormente, essas oportunidades de alcance também geram mais concorrência entre empresas de mesmo segmento. Importância e vantagens do marketing digital Apesar de ser algo cada vez mais utilizado, muitos negócios ainda não utilizam estratégias de marketing digital no dia a dia, como o caso de uma empresa terceirizada copeira que demorou para começar no digital por não entender a importância disso. Essa possibilidade de se conectar diretamente com seus clientes em qualquer lugar é o que mais torna imprescindível que empresas que desejam ter mais vendas estejam na internet. Não só isso, mas investir em marketing digital é muito mais viável por se tratar de custos muito mais baixos do que as formas tradicionais de publicidade como o rádio, a TV, outdoors e outros. Isso possibilita que empresas de pequeno porte ou até pequenos empreendedores individuais, como uma fotógrafa freelancer que faz ensaio gestante moderno, consiga divulgar seus serviços sem investir muito. Para auxiliar no entendimento do quão importante é para o seu negócio estar presente na internet, algumas vantagens são: Maior alcance de público-alvo; Escalabilidade de faturamento; Mensurabilidade do sucesso das campanhas; Interações diretas com clientes. Mas não basta só saber sobre os benefícios e importância de investir no marketing digital, é preciso saber como utilizar as estratégias certas para que atinja os resultados esperados e possibilite a escalabilidade de vendas da empresa. Principais estratégias para atrair mais clientes Estratégias em marketing digital são um conjunto de métodos que visam observar, analisar e adaptar-se ao usuário na Internet, produzindo conteúdos e ferramentas que possam captar sua atenção e levá-los a uma decisão que em muitos casos é uma compra. Essas estratégias são amplamente utilizadas por empresas que desejam aumentar suas oportunidades de negócios, expandir seu território para o ambiente online e encontrar novas formas de se comunicar com os clientes. Algumas estratégias são mais utilizadas do que outras, tudo vai depender do objetivo que a empresa tem e qual resultado ela espera atingir. Portanto, é preciso conhecer mais a fundo sobre os tipos de estratégias.     1. Marketing de conteúdo Uma das melhores formas que uma empresa de máquinas de impressão digital tem de atrair audiências para as plataformas digitais é por meio do conteúdo. O marketing de conteúdo é uma estratégia de tráfego orgânico onde se oferece conteúdo de qualidade que interessa e cria valor para um tipo específico de público que sempre vai visitar e interagir com o que é publicado. Portanto, é preciso não apenas aprender a criar um blog, mas também planejar o conteúdo, tanto no site quanto nas redes sociais, encontrar o nicho, definir o público-alvo e criar uma linha editorial para que o conteúdo criado seja realmente relevante. Também é importante se aprofundar nos tópicos, criar um perfil de autoridade e diversificar a forma de distribuir o conteúdo criando diferentes formatos, por exemplo, textos, vídeos, imagens, e-books, podcasts e outros. 2. SEO SEO ou otimização de mecanismo de pesquisa é uma maneira de tornar um conteúdo mais fácil de encontrar para os mecanismos de pesquisa. Isso significa que para uma oficina que faz revisão automotiva completa será mais fácil encontrar quando alguém fizer uma pesquisa por uma palavra-chave relacionada e, portanto, essa empresa poderá aparecer nos primeiros lugares. É importante estar posicionado nos primeiros lugares em um site de busca para obter mais visitas e ficar mais conhecido, além do fato desse conteúdo ser considerado com maior credibilidade pelo público que realiza pesquisas online. Dessa forma, é muito importante otimizar seu texto para que ele seja considerado de qualidade e estar melhor posicionado nos mecanismos de busca. Se uma empresa tem um blog, é importante que ela aprenda e se mantenha atualizada com as regras de SEO, pois se não estiver listado nos buscadores, será muito mais difícil ser encontrado organicamente por quem ainda não conhece seu trabalho. 3. Tráfego pago O tráfego pago ocorre através das

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Nutrição de leads: conheça os benefícios!
Inbound Marketing, Marketing Digital

Nutrição de leads: conheça os benefícios!

26 de julho de 2022 +Converti No comments yet

Depois de realizar o processo de captação de leads na empresa, é necessário investir na nutrição de leads, para manter os usuários interessados aumentando as chances de se tornarem clientes no futuro. Essa é uma estratégia bem simples, que consiste em manter a empresa próxima do usuário, mostrando ao longo do tempo todo o valor que a marca pode gerar para ele. Com isso, as chances do usuário decidir fazer uma compra aumentam, podendo assim fazer com que ele vire um cliente fiel da marca de calibrador de pneu automático. Portanto, para ajudar a conhecer melhor a nutrição de leads e os vários benefícios que ela traz, acompanhe o artigo a seguir e descubra o que é essa nutrição, como ela funciona, e muito mais. Entenda o que é nutrição de leads e como é o processo Não importa o quão incrível seja o serviço ou produto que a empresa oferece, nem sempre que uma nova pessoa conhecê-lo estará pronta para comprá-lo de cara. Mas, isso só aumenta a necessidade de manter contato com esse usuário, até porque, ele pode vir a ser um novo cliente em um futuro próximo. Alguém que tem afinidade por reformas de casas modernas, por exemplo, mas que nunca colocou isso em prática. Por ter um interesse, a pessoa passará a seguir empresas que falam sobre esse assunto mesmo que ela nunca tenha sequer instalado uma fachada de casa com vidro. E com o passar do tempo, é possível que depois de conhecer bem o assunto, a pessoa decida investir na reforma da casa com esse tipo de fachada. Assim, as chances dela comprar em uma empresa onde ela conheceu as melhores dicas sobre como fazer esse processo são altíssimas. Sobre isso, é justamente a nutrição de um lead, todo esse processo de gerar valor para o cliente potencial, com o objetivo principal de guiá-lo em um funil de vendas específico. E essa nutrição pode ser feita através de muitos processos que ajudam o usuário a chegar em uma decisão, alguns deles são: Produção de conteúdos para um blog; Publicações nas mídias sociais; Envio de e-mails marketing; Disponibilização de materiais ricos e gratuitos. Em um negócio que comercializa datashow de alta resolução para pequenas empresas, é muito difícil que uma pessoa decida comprar logo no primeiro contato. Mas, depois de vários meses em que a empresa se apresenta e mostra o quanto seu produto é de qualidade e os vários benefícios que ele agrega, as chances desse lead virar um cliente aumentam muito. Portanto, depois de entender o que é a nutrição de leads, a empresa já pode começar a ter uma boa ideia do que quer oferecer para o público-alvo. As estratégias devem ser definidas, são alguns exemplos, conteúdos que serão enviados por email, ações de gatilho para conteúdos, ebooks e testes grátis. Depois de definir todos, é a hora da empresa de aluguel de limousine casamento seguir e colocar a mão na massa, por isso, se atente às etapas que isso sugere, como: Definir o objetivo da campanha; Conhecer a persona; Segmentação do público; Escolher o conteúdo conforme a etapa do funil. Além de muitas outras coisas que precisam ser definidas, como o intervalo entre as mensagens mandadas, se será diário, semanal ou até mesmo mensal.   Por que é importante fazer a nutrição de Leads? Quando uma empresa de fabricação de bebedouro para escola se encontra encontra momentos difíceis e precisa postergar seus projetos, ela não pode deixar seus leads esfriar. A nutrição de leads é importante para criar um vínculo com a pessoa por trás da venda, mantendo contato para levá-la até a negociação a fim de fechar a venda. Focar em uma estratégia de nutrição de leads, pode trazer ótimos resultados para o negócio, seja aumentando a conversão em vendas, ou até mesmo estabelecendo um relacionamento mais próximo com o cliente. O que quer dizer que é essencial fazer com que os clientes que a nutrição de leads conseguirá, virem fãs da marca além de compradores. Além de solucionar um problema desses clientes, a nutrição de leads proporciona uma melhor experiência de compra, o que ajuda no aumento da satisfação do cliente. A nutrição de leads é de grande importância para garantir que a marca de material hidráulico para banheiro seja lembrada e que ganhe credibilidade com o lead, melhorando a taxa de conversão para novos negócios. Além disso, se um novo cliente é conquistado, e ele já tem uma boa relação com a marca que só tende a melhorar, as chances dele se tornar um cliente fiel, e falar da marca para seus conhecidos aumentam consideravelmente. Quais as vantagens de nutrir os leads? Como já mencionado, uma estratégia de nutrição de leads pode gerar inúmeros benefícios para uma empresa que deseja aumentar seu número de clientes através dessa estratégia. Portanto, conheça e entenda a seguir um pouco mais sobre os principais benefícios de investir em uma nutrição de leads. Aumento da conversão de leads em clientes Uma das vantagens principais em investir na nutrição de leads é o aumento considerável na taxa de conversão desses leads em novos clientes. Até porque, esse é exatamente o objetivo principal pelo qual as empresas adotam essa estratégia. Quando o negócio agrega valor ao usuário, com o tempo ele será estimulado a tomar uma decisão de compras. Automatização com processo simplificado A execução de ações manuais frequentes sempre foi algo obrigatório para levar uma estratégia de nutrição de leads em frente. Mas, com as inovações tecnológicas de automatização de envio de mensagens e e-mails para os leads conforme o funil de vendas que eles se encontram, tudo isso ficou para trás. Se um lead, por exemplo, baixar um ebook, ele receberá poucos segundos depois um e-mail automático de agradecimento propondo que ele conheça outros materiais da marca. Ou quando o usuário busca por fazer um teste gratuito do produto, em um fluxo de automação é possível enviar e-mails explicando como ele funciona e as soluções que ele traz. Isso além de estimular

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5 dicas para turbinar o WhatsApp Business da sua empresa
Marketing Digital, Tecnologia

5 dicas para turbinar o WhatsApp Business da sua empresa

18 de maio de 2022 +Converti No comments yet

Um mensageiro com mais de 1,5 bilhão de usuários ativos mensais em 180 países. Na versão para negócios, o WhatsApp Business, as empresas estão utilizando a ferramenta para alcançar todo o público consumidor, na medida do possível. Ultimamente, as empresas inteligentes vêm descobrindo maneiras eficazes para atender os clientes via Whatsapp Business, sendo que o aplicativo de mensagens prova ser muito útil para atendimento ao público, comunicações individuais e até campanhas de marketing digital, aproximando-a dos usuários. Por que utilizar o Whatsapp Business? Além da escala gigantesca da base de usuários, existem 3 razões principais pelas quais as empresas devem considerar seriamente o desenvolvimento de uma presença no Whatsapp Business. Primeira razão, o Whatsapp Business é um canal útil de atendimento, pois permite que os gerentes de contabilidade gerencial e financeira se envolvam com os clientes de maneira rápida e fácil, sendo que estão dentro de um plataforma ao qual se sentem confortáveis. Em segundo lugar, apesar de toda a popularidade, o Whatsapp Business ainda é um canal de comunicação digital subestimado, mesmo a ferramenta “Status” tendo mais de 450 milhões de usuários ativos diariamente, Grupos de mensagens de clientes podem alcançar até 256 pessoas por vez, enquanto comunicações de um para um podem construir relacionamentos com usuários que fortalecem a fidelidade à marca. Em terceiro, o marketing do Whatsapp Business é mais poderoso do que muitas marcas acreditam. Desde o envio de notificações a leads por meio de mensagens diretas, há muitas estratégias e recursos que os profissionais de marketing podem usar para aumentar a receita e aumentar as conversões. Como usar o Whatsapp Business na empresa? Se você estiver usando o aplicativo do Whatsapp por motivos comerciais, não faz sentido fazê-lo por meio de uma conta privada. Você corre o risco de perder acesso à sua base de dados e perder vários recursos úteis. Para isso que o setor empresarial conta com o Whatsapp Business, um aplicativo disponível para os principais sistemas operacionais de celulares smartphones. Também é acessível como uma plataforma online chamada Whatsapp Web, que pode ser utilizada no navegador de um computador, caso tenha uma conta comercial configurada para sua empresa. O Whatsapp Business também oferece recursos que o aplicativo voltado para o público em geral não possui. Perfil da empresa Nesse modelo você pode criar um perfil de escritório de contabilidade São Paulo ou de uma loja de roupas publicamente visível, com informações sobre a empresa, incluindo endereço de e-mail, local, descrição, URL do site comercial, horário de atendimento, logo e muitos outros dados importantes para o conhecimento e contato do potencial cliente. Estatísticas Você pode ver, por meio de relatórios básicos de análise sobre a atividade da sua conta, como está o desempenho do negócio e o relacionamento com os usuários. Com esse relatório é possível verificar o número de mensagens enviadas, entregues, lidas e recebidas, por exemplo. Rótulos Você pode adicionar rótulos personalizados, com códigos de cores a bate-papos ativos com clientes para mantê-los organizados, o que direciona os contatos. Saudações Você pode configurar uma mensagem de saudação padrão para clientes que iniciam bate-papos com sua empresa, otimizando o primeiro contato, ao trazer uma boa impressão, e reduzindo o tempo de resposta. Mensagens ausentes É possível pré-definir mensagens que são enviadas para os clientes quando você, ou alguém da sua empresa, não está online para atendimento imediato, fazendo com que os usuários tenham alguma noção de quando poderão ser atendidos. Respostas rápidas Você pode salvar respostas usadas com frequência para enviar rapidamente digitando comandos curtos começando com a barra inclinada (/). Por exemplo, se você salvar uma resposta rápida informando seu endereço aos clientes, poderá digitar “/endereço” para enviar automaticamente uma mensagem pré-escrita como “Obrigado por perguntar! Nosso endereço é Rua ou Avenida, número 0” e tornar a comunicação mais rápida. Dicas e truques para atendimento ao cliente Na visão das empresas, o Whatsapp Web é, antes de tudo, um canal de atendimento ao cliente. Para as pessoas que o usam como principal forma de comunicação digital, é uma plataforma conveniente e natural para chegar às organizações com dúvidas e preocupações. De fato, as mensagens eletrônicas estão entre as mais populares formas de contato entre consumidores e empresas, entre telefonemas, redes sociais, e-mail, bate-papo por vídeo e conversas pessoais. Isso porque as pessoas estão mais propensas a comprar com uma marca quando podem alcançar um contato por meio de um aplicativo de mensagens, de forma mais direta. Por ser um caminho rápido, fácil e que não exige dos clientes horas de espera, o Whatsapp Business é um canal de atendimento ao cliente preferido entre os usuários dessas novas tecnologias. Ela também é uma ótima ferramenta de atendimento ao cliente para as marcas. Por isso vale destacar as dicas para empresas de diferentes setores que podem usar a ferramenta, desde consultoria de contabilidade a aquelas ligadas ao setor industrial, mas que desejam oferecer um atendimento prioritário aos clientes via Whatsapp Business. Sempre responda em um período de 24 horas Isso pode soar repetitivo, mas respostas rápidas são um pilar de sucesso no atendimento ao cliente do Whatsapp. Afinal, muitas pessoas enviam mensagens às marcas e esperam uma resposta em menos de uma hora. Além disso, um estudo recente descobriu que, quanto mais rápido as empresas respondem às solicitações de atendimento ao cliente, mais esses clientes estão dispostos a pagar por seus produtos. Considere usar chatbots de whatsapp Se você tiver acesso ao aplicativo do Whatsapp Business, poderá adicionar um chatbot à sua conta comercial para responder automaticamente a perguntas comuns. Isso pode economizar tempo e energia, o que significa que você sempre poderá enviar uma resposta em um curto espaço de tempo, ou ao menos dentro de 24 horas. No entanto, é importante que você não deixe tudo para o bot. Pense nisso como um FAQ (Frequently Asked Questions) automático e verifique se você ainda tem um funcionário por perto para responder a perguntas sobre peças para CNC e fornecer respostas personalizadas sobre os serviços. De certa forma, caso não tenha acesso

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Transforme seu WhatsApp em uma máquina de vendas!
E-commerce, Marketing Digital

Aumente as vendas com WhatsApp

26 de janeiro de 2022 +Converti No comments yet

Entre os aplicativos de mensagem instantânea e chamadas de voz ou vídeo o WhatsApp é considerado um dos mais influentes do mundo e aliás, o app se tornou basicamente uma extensão das pessoas onde quase todos usam. No Brasil o aplicativo ocupa o terceiro lugar como uma das plataformas de mídia social mais ativa (dados da pesquisa da Infobip, plataforma de comunicação omnichannel, e desenvolvida pela empresa de pesquisas Opinion Box em parceria com o site de notícias Mobile Time.) e inclusive pelo menos 80% da população brasileira usa o app WhatsApp ativamente. Esses dados mostram o quanto esse aplicativo tem ganhado espaço entre a população e para os empreendedores seria um desperdício não usar dessa influência para criar mais um canal de comunicação e vendas aos clientes. Aumentar as vendas com WhatsApp é uma estratégia que pode ser muito eficiente, mas para isso é necessário ter atenção aos processos. É crucial o cuidado na forma como se comunica com o cliente nessa plataforma, pois qualquer deslize pode causar um atrito na relação do cliente e a empresa. Veja dicas importantes para vender online. Confira abaixo algumas dicas para que aumente as vendas com WhatsApp. Peça autorização de seus clientes para mandar novidades Antes de tudo você precisa montar uma lista de contatos para dar início ao processo de vender pelo WhatsApp. Você jamais deve incluir um contato à lista sem a autorização da pessoa. Coloque o seu número de WhatsApp nas informações de contato do seu negócio para o cliente ir até você ou peça sua autorização para enviar as novidades da marca estimulando a compra. Não foque apenas na venda, mas em atrair e engajar O processo para realizar uma venda e fidelizar o cliente se inicia ao atrair a sua atenção e engajá-lo. Então a dica é não ir direto ao ponto e oferecer os seus produtos/serviços de forma agressiva. Ganhe a confiança dos clientes e melhore seu relacionamento com eles, pois é a partir disso que terá mais liberdade para sugestão de compra de produtos que sejam do seu agrado. Confira esse artigo sobre como transformar seu WhatsApp numa máquina de vendas. Esteja disponível para o seu cliente, não o deixe esperando Demorar de 30 minutos a 1 hora para responder é tolerável, o problema é quando você deixa seu cliente esperando um retorno por horas ou até dias. Você deve estar disponível para o cliente, se não o uso do WhatsApp como mais um canal de vendas será inútil. Mantenha-se atento e caso não puder responder envie mensagens automáticas dando “prazos” para retorná-lo. Deixe claro qual é o horário de atendimento do WhatsApp Pode parecer óbvio essa dica, mas alguns clientes entendem errado a ideia do seu negócio ter um WhatsApp e por isso acham que deve respondê-los a qualquer momento do dia. É importante que deixe claro os horários para atendimento. Se possível deixe uma janela maior do que o praticado pelos comércios tradicionais. Assim evitará um cliente irritado (e sem ter razão). Aproveite o status do WhatsApp para engajar ainda mais O novo status do WhatsApp segue basicamente a ideia dos stories que são usados no Instagram. Eles são bem dinâmicos por isso tornam a divulgação dos produtos/serviços mais interessante. No status você pode anunciar as ofertas do dia, lançamentos de novos produtos ou serviços, convidar o seu cliente para eventos, comunicar sobre promoções da marca e entre outros. Para que aumente as vendas com WhatsApp será necessário ser ágil e ter disponibilidade suficiente para trabalhar no relacionamento com o cliente. Entenda que não basta deixar mais um canal de comunicação disponível ao cliente se não se prontifica a responder. Dê atenção ao cliente, faça ele se sentir especial e com isso pode estimular a compra de produtos/serviços. Compartilhe isso

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