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Por que os seus conteúdos não geram resultados?
Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo

Por que os seus conteúdos não geram resultados?

15 de março de 2022 No comments yet

A ideia de usar conteúdos para engajar clientes não é nova, mas só recentemente começou a ser amplamente adotada.   Com a crescente importância do marketing de conteúdo nos orçamentos e resultados das empresas, pequenos erros se tornam grandes e podem fazer toda a diferença nos objetivos do negócio até o final do mês.   Hoje, a questão vai além de ter ofertas atrativas. É preciso saber como captar a atenção do público e se destacar da concorrência. Desenvolver estratégias de comunicação focadas em tirar dúvidas e informar as pessoas é a resposta para isso. No entanto, nem sempre as técnicas de marketing de conteúdo são bem aplicadas. Saiba mais no texto a seguir. O que é marketing de conteúdo? Suponha que os donos de uma fábrica de plataforma elevatória estão procurando formas de tornar o produto mais rentável.  Pensando nisso, o gerente teve a ideia de começar um blog para fornecer informações introdutórias sobre esse elemento presente em tantas casas e construções. Este é um exemplo clássico de como funciona o marketing de conteúdo na prática. A ideia central é fornecer material relevante e informativo para atrair leads e depois convertê-los em clientes.  O alto número de estímulos simultâneos típicos da Internet torna mais difícil prender a atenção de um usuário por tempo suficiente para convertê-lo. O marketing de conteúdo é uma ferramenta muito adequada para conquistá-los e, acima de tudo, para construir uma imagem positiva para diversos tipos de negócios. Como produzir conteúdo para o funil de vendas? O funil de vendas é uma metáfora para ilustrar a jornada necessária para que um interessado se torne um comprador e defensor de um escritório de projetos de arquitetura, por exemplo.    É representado como um funil – do topo largo ao fundo curto – pois a aquisição e o engajamento do usuário sempre serão maiores que as conversões realizadas. A divisão do funil inclui o topo, o meio e o fundo. Vamos mostrar quais são os melhores conteúdos para cada área do funil, de acordo com o engajamento e a instrução dos leads. Topo de funil O topo é representado pelo conteúdo envolvente e as primeiras formas de contato e relacionamento entre o usuário e a marca.  Os indivíduos aqui, geralmente, são aqueles que encontram o site das melhores construtoras em sp por meio de resultados de pesquisa do Google ou postagens de mídia social.   A maioria dos usuários que chegam até os posts e outros conteúdos vem de mecanismos de busca e conteúdos compartilhados no Facebook e outros sites, sendo que essas buscas e materiais são mais generalistas e voltados para esclarecer dúvidas iniciais da jornada de compra.    Neste ponto, o usuário não está interessado em comprar um determinado produto para resolver um problema. Na verdade, ele pode até não saber que tem um problema. Blog posts O tipo mais comum de conteúdo no topo do funil são as postagens de blog. Eles são fáceis de criar e gerenciar. Nesta fase, é preferível divulgar textos mais curtos, com cerca de 500 palavras, e em grande quantidade. A ideia é responder perguntas que podem ser pesquisadas nos buscadores e investir em palavras-chave relacionadas ao setor e buscas dos usuários..  Algumas boas sugestões de conteúdos são: Guias; Dicas; Tutoriais;  Manuais de instrução. É importante que os textos sejam educativos e úteis. Então, use termos fáceis para explicar sobre como funciona o serviço de uma assistência técnica informática, por exemplo. Vídeos Plataformas como YouTube, Instagram e Vimeo são ferramentas poderosas para atrair visitantes.   Assim como os textos dos posts, eles devem ser curtos, objetivos e responder às perguntas mais básicas para engajar o usuário, sendo materiais com ótima absorção e engajamento, visto que pode unir algo mais dinâmico ao processo informativo.   Webinars Um webinar é uma videoconferência, geralmente ao vivo, na qual um especialista comenta um tópico, visando educar a audiência. Na verdade, eles podem ser usados ​​em qualquer etapa do funil, mas precisam ser adaptados para a etapa específica, trazendo materiais mais ou menos densos, conforme o público e o reconhecimento da marca como uma potencial solução dentro do segmento. Meio de funil Quem está no meio do funil já está ciente do problema que tem e está procurando por maneiras de resolvê-lo. Ou seja, é agora que ele vai começar a estudar realmente as opções que uma empresa de limpeza está oferecendo. E-books Ao contrário das postagens do blog, os e-books exigem mais trabalho para redigir, pois demandam diagramação, imagens prontas e conversões de formato.   No entanto, este modelo permite coletar mais informações específicas do usuário, como dados geográficos, demográficos e comportamentais. Isso porque, para ceder o material, pode ser solicitada a inclusão de e-mail e telefone em um banco de dados, para envio do e-book e de outros materiais informativos, evoluindo no relacionamento com o cliente em potencial. Podcasts O consumo de podcasts é muito popular no mundo atual. Ao contrário de outros formatos, ele não requer concentração total e pode ser consumido ao mesmo tempo em que o usuário realiza outras atividades. Podcasts são uma ótima solução porque funcionam como programas de rádio e podem durar mais tempo, tendo temas mais específicos e que promovem interação a longo prazo. Blog posts Como o principal objetivo do meio do funil são as conversões, é possível criar postagens de blog mais elaboradas e extensas. Afinal, os usuários têm sede de conhecimento e você pode saciá-los. Textos mais completos, com mais de mil palavras, podem ser amplamente utilizados nesta fase. Deste modo, não se esqueça de fornecer informações mais avançadas e detalhar tópicos com maior nível de especificidade, a exemplo de alarmes monitorado, que foram abordados superficialmente no topo do funil. Fundo de funil Nesse ponto do funil, seu lead qualificado está prestes a se tornar um cliente do negócio.  Ele vê seu produto/serviço como uma solução, uma “cura” para o problema dele – e é o conteúdo que você produz que vai conquistá-lo em definitivo.   Cases e depoimentos de clientes Como potencial comprador, neste momento o usuário abre a possibilidade de

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Google Ads: conheça a importância de criar anúncios de qualidade para o seu negócio
Google

Google Ads: conheça a importância de criar anúncios de qualidade para o seu negócio

11 de março de 2022 No comments yet

As pessoas utilizam a internet diariamente para obter informações sobre produtos e serviços disponíveis pelas empresas, bem como para conhecer sobre os temas mais diversos e que tem interesse. A partir disso, muitas marcas entraram para o ambiente digital e utilizar o Google Ads pode ser fundamental para ter destaque nesse meio. Isso ocorre porque essa é uma importante ferramenta de atração de clientes e melhora da visibilidade da marca, visto que permite criar anúncios e patrocinar palavras-chave nos conteúdos, de modo que aparecem como resultados nas pesquisas em destaque – em formato de anúncio. Ou seja, essa ferramenta consiste na criação de anúncios patrocinados, na qual é possível obter uma melhora no ranqueamento do Google durante a realização de pesquisas por parte dos clientes. Além disso, por meio da ferramenta, é possível definir o público-alvo que será atingido pela mensagem, a área de cobertura e abrangência, assim como as palavras-chaves. Mais ainda, é possível mensurar quais ações e anúncios estão apresentando bons resultados, otimizando as demais campanhas. Falaremos mais sobre essa ferramenta no decorrer deste artigo, assim como a necessidade de criar anúncios de qualidade para favorecer o desenvolvimento do seu negócio. Confira os detalhes! Entenda o funcionamento do Google Ads Para compreender o funcionamento do Google Ads, a empresa precisa definir alguns elementos para campanhas previamente. O primeiro deles diz respeito à escolha, entendimento e direcionamento do público-alvo, já que a segmentação é um excelente caminho para alcançar pessoas interessadas em seu negócio. de forma qualificada. Também é importante que a empresa realize uma busca das principais palavras-chaves que são preferência do cliente e se relacionam a seus materiais/produtos. Afinal, o usuário utilizará esses termos durante a busca no Google. Assim, ter palavras-chaves estratégicas em seu texto contribui para a melhora no posicionamento com efetividade. Depois disso, é fundamental que a empresa defina quais são seus objetivos na criação de uma campanha, ou seja, especificar o por quê a empresa está criando aquela campanha, o que impactará na campanha e até nas métricas que serão avaliadas posteriormente. Listamos alguns motivos que podem embasar sua estratégia a seguir: Melhorar a visibilidade da marca; Aumentar as vendas de um determinado produto/serviço; Aumentar as visitas ao site ou espaço físico da empresa; Elevar o número de telefonemas. Esses objetivos são importantes para a criação de conteúdo direcionado, a partir das técnicas do marketing de conteúdo, assim como para a identificação do orçamento que será investido e a duração da campanha. Aliando campanhas pagas às orgânicas É importante que a empresa saiba, também, que não basta apenas pagar os termos do Google e aplicar as ferramentas Ads corretamente para ter uma melhora no ranqueamento durante a busca do cliente. Afinal, é preciso criar relevância e valor para os algoritmos e clientes, sendo essencial utilizar técnicas do Inbound Marketing para facilitar o processo e demonstrar autoridade, destacando a marca entre os resultados (visto que impacta em várias métricas avaliadas pela plataforma de busca, como o tempo de navegação no site). Essa seria uma ação orgânica, ou seja, quando não há pagamento, mas que reforça as ações pagas e pode agregar mais valor a ela. Nesse caso, o Google leva em conta a qualidade do texto, sua relevância diante do público-alvo, se há plágio em um determinado conteúdo e, até mesmo, a legenda das fotos. O interessante é que ao criar uma campanha sua empresa consegue obter orientações da plataforma, assim como acompanhar todos os indicativos e resultados, inclusive nesses materiais que inicialmente atuam como orgânicos, destacando o material como resposta na SERP. No caso da avaliação do andamento da campanha, o processo é chamado de mensuração dos resultados, já que por meio dessa plataforma é possível identificar quantas pessoas acessaram seu anúncio e realizaram uma ação (ligaram, curtiram a página, foram para as redes sociais, dentre outras), permitindo melhorar os anúncios e avaliar quais lances/palavras-chave são mais efetivas. Dessa forma, sua empresa consegue ter relatórios que ajudam no controle das atividades, assim como no direcionamento e correções de ações a partir do que deu certo ou não. Tipos de anúncio no Google Ads Existem duas formas mais básicas de realizar um anúncio no Google Ads: por meio da rede display e de pesquisa. Primeiro, quando falamos sobre a rede display nos referimos a campanhas que são exibidas em outros websites, assim como em blogs e páginas de notícia na internet que são parceiras do Google, geralmente em formato de banners. Levando em conta que o Google é a principal ferramenta de pesquisa mundial, até mesmo aplicativos podem receber os anúncios da sua empresa, conforme as estratégias e especificações inseridas na campanha. Dessa forma, sua empresa possui algumas possibilidades de realizar esses anúncios, como por meio de textos, de banners digitais, imagens, animações e outros elementos que promovam a interação com o cliente e de modo a aumentar o alcance da marca. Já a rede de pesquisa funciona da seguinte forma: existem palavras-chaves que são exibidas durante uma pesquisa e se essas palavras estiverem relacionadas ao seu material, o cliente consegue ver seu anúncio. Dessa forma, a empresa só precisa pagar ao Google quando o cliente clicar no link, ao optar pelo PPC (pay per click, ou pague por clique) e conforme o lance estipulado na escolha das palavras-chave relacionadas ao conteúdo/anúncio exibido. Por isso a importância de escolher e pesquisar corretamente as principais palavras-chaves que serão utilizadas pelos potenciais clientes e em seu conteúdo, promovendo uma melhor segmentação da ferramenta ao exibi-la aos usuários. Lembre-se que a criação de conteúdo de valor, aliado às palavras-chave corretas e patrocinadas no Ads, pode ser utilizada como uma técnica do Inbound Marketing, atraindo e segmentando usuários com maior potencial de se tornarem clientes, melhorando o resultado da marca. A partir dessas dicas, basta criar uma conta no Google, por meio de e-mail, estudar as oportunidades e desafios da sua marca, e começar a utilizar a ferramenta para obter mais visibilidade; ou contar com profissionais especializados que possam auxiliar nessa jornada de investimento em anúncios pagos

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Métricas de vaidade: Saiba o que são e por que tomar cuidado com elas
Inbound Marketing, Marketing Digital

Métricas de vaidade: Saiba o que são e por que tomar cuidado com elas

7 de março de 2022 No comments yet

Um planejamento de marketing digital deve ser apurado, e por isso é importante que os empreendedores e a equipe responsável tomem cuidado com as métricas de vaidade.  O rastreamento de dados analíticos e KPIs (Key Performance Indicator), os indicadores-chave de desempenho, demonstram as métricas significativas, que são essenciais para alcançar um público realmente interessado nos produtos e serviços oferecidos ao mercado.  Em um primeiro momento, as métricas de vaidade se apresentam de forma impressionante, mas não fornecem informações reais de desempenho de uma  locação de impressoras com site corporativo, uma loja virtual ou mesmo as redes sociais. Para exemplificar, basta entender que falta o contexto necessário para criar uma comparação notável, ou porque mede um aspecto do sistema sem nenhum relacionamento ou outro KPI, promovendo melhorias ao negócio. Na verdade, as métricas rastreadas devem ser acionáveis, com alterações e ajustes que ajudam no mapeamento e na integridade sobre a presença no mundo virtual. Métricas de vaidade atrapalham planejamento Um sinal revelador de uma métrica de vaidade é que este indicativo está sempre crescendo, onde parece que maior é sempre melhor, mas não necessariamente atuam em pontos estratégicos, trazendo resultados reais ao negócio. Isso inclui diferentes métricas da vaidade, entre os quais se apresentam em forma de: Compartilhamento de postagens; Download de aplicativos; Número geral de usuários; Visualizações de página. Cabe ressaltar que tais aspectos podem compor um KPI, mas devem ser mensuráveis, com data e previsão de impacto, além de estar alinhados a outras métricas,  Por vezes, algumas das partes interessadas podem se concentrar nesses números, uma medida que sempre aumentará com o tempo, não informando nada útil sobre a experiência de usuários em relação a produtos e serviços.  Dessa forma, é preciso compreender que o contexto é necessário para tornar qualquer métrica devidamente significativa.  Ao invés de rastrear qualquer número crescente, é melhor adicionar contexto, transformando esses números em taxas ou proporções.  Por exemplo: quando se identifica o número de reproduções de um vídeo, o melhor é se concentrar em um período de tempo e verificar a taxa de conversão dentro do inbound marketing.  Sendo assim, é possível compreender se o preenchimento de um formulário em forma de landing page após a exibição do vídeo demonstra se o material é persuasivo e eficaz.  Enfim, as métricas de vaidade são dados que fornecem uma visão mais limitada, podendo ser vistas como falsas e infladas em relação ao crescimento ou potencial de uma empresa, agindo mais no “ego” do negócio.  Tanto que cada empresa de administração de condomínios, entre outros segmentos produtivos,  devem possuir um conjunto diferente de métricas para mostrar a correlação real com o sucesso de um negócio.  5 métricas da vaidade que devem ser evitadas O acompanhamento das métricas de vaidade podem levar a equipe de marketing a acreditar que os resultados estão chegando, mesmo quando não apresentam nenhuma informação real sobre o crescimento de um negócio, e até mesmo podendo afetar a saúde financeira. Quando as decisões são tomadas com base nas métricas de vaidade, o planejamento de marketing pode seguir por um caminho tortuoso, e até mesmo perigoso.  Por isso é preciso conhecer as métricas de vaidade, e verificar a possibilidade de uma métrica mensurável correspondente e que realmente agregará valor, até mesmo auxiliando no planejamento estratégico para alcançar o público-alvo real. 1. Grande pico de tráfego no site Mais visitas a um site indicam que a equipe de marketing acertou no planejamento. Mas nem sempre isso ocorre. Um crescimento exponencial no número de visitantes em um site pode ocorrer por diversas razões, e levar em consideração essa métrica de vaidade depende de fatores que podem ser duvidosos.  Afinal, se há mais visitas, mas essas não são qualificadas, não interagem e/ou não convertem, ajustes são necessários na estratégia. Pode ser por causa de um influenciador digital, um compartilhamento em um grupo nas redes sociais, um conteúdo antigo que voltou à pauta entre as pessoas, dentre outros aspectos.  Na verdade, não importa quantos visitantes chegam a um site, mas sim quantos se convertem em clientes. O número de visitantes não permite o ganho de capital financeiro para um negócio, se eles realmente não comprarem e consumirem de alguma forma, podendo até trazer custos, quando identificam a página por meio de uma campanha publicitária com custo por clique. 2. Impressões de rede social e tamanho do público Os seguidores das redes sociais podem ser comprados por qualquer indivíduo ou marca com um investimento pequeno de capital. E isso não significa nada.  Embora ter um grande público possa sugerir que a marca esteja postando conteúdo valioso e crescendo, visto que agrega valor, diversão e utilidade, dentro dos perfis sociais sobre seguro de carros, as intenções dos seguidores podem ser completamente diferentes e precisam ter qualidade também. Por isso, alguns fatores devem ser avaliados, como: A composição de seguidores é de funcionários ou clientes atuais? Os concorrentes estão de olho? Será que há pessoas apenas procurando uma oportunidade de trabalho? Nem todos que se mostram seguidores realmente se tornam um lead, ou seja, um cliente em potencial. Essa métrica de vaidade é ainda menos valiosa para um negócio quando se trata de impressões das redes sociais que apenas viram o conteúdo, estejam engajadas ou não.  Por um lado, é muito importante que as pessoas vejam o conteúdo, mas o significado é baixo, pois é preciso de compartilhamento, o que demonstra confiança na marca e valor da postagem, como sendo interessante para alcançar um público ainda maior.  3. Número de novos leads Como aumentos acentuados no tráfego do site, o seu volume de leads pode parecer muito melhor do que é devido a um aumento com gastos no marketing digital.  Em geral, a equipe de marketing deve concentrar esforços em encontrar clientes, não apenas leads – apesar das ações devem ser pensadas nessa jornada de conversão.  Assim, os potenciais clientes de baixa qualidade, dentro de um funil de vendas, são percebidos de uma maneira ou de outra e podem receber atuações mais específicas ou mesmo retirados dos esforços das campanhas

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Como vender mais pelo Instagram com estratégia de ganhar comentários?
Marketing Digital, Redes Sociais

Como vender mais pelo Instagram com estratégia de ganhar comentários?

3 de março de 2022 No comments yet

As vendas online de produtos e serviços aleatórios estão crescendo em um ritmo acelerado nos últimos anos. A cada dia surgem novos e-commerces buscando um espaço no ambiente digital para fazer as suas vendas, mas o que tem chamado atenção para o comércio eletrônico são as redes sociais. O Instagram, por exemplo, é uma das redes mais influentes no mundo e as pesquisas mostram o quanto essa rede tem potencial para a venda online. No último ano, as compras realizadas por intermédio das redes sociais saltaram de 22% para 34%, aponta a 6ª edição do estudo NuvemCommerce, realizado pela Nuvemshop, plataforma com mais de 70 mil lojas virtuais na América Latina – em sua maioria, de pequenos e médios empreendedores (PMEs). O Instagram tem se destacado pela importância na estratégia dos lojistas. Essa rede social já corresponde a 87% das vendas. Dentre todos os empreendedores, 57% afirmam utilizar a ferramenta Instagram Shopping, enquanto a Loja do Facebook é utilizada por 46%. Embora outros canais de venda tenham sido mencionados pelos comerciantes, 21,5% afirmaram que não usam nenhum outro canal além de sua própria loja virtual. Então se tem dúvidas em que “plataforma” deveria começar a vender seus produtos/serviços te convido a continuar lendo o texto de hoje e descobrir como vender mais pelo Instagram com estratégia de ganhar comentários. O Instagram é uma rede social que te permite interagir com o público e ter um retorno quanto ao que está compartilhando em seu perfil. É claro que se trata do seu perfil e você decide o que será publicado, porém quando se trata de um perfil com o foco em vendas é fundamental “ouvir” o público. Ou seja, se a ideia é vender mais pelo Instagram com estratégia de ganhar comentários, você deve pensar estrategicamente no seu conteúdo e fazer a publicação de fotos e vídeos que tenham a capacidade de atrair clientes. Entenda que essa é uma rede social com ótimo espaço para atrair, engajar e converter, mas isso não significa que ela faz milagres. Os seus produtos e serviços não vão ser vendidos sozinhos, você precisa fazer a sua parte, que chamar a atenção dos consumidores, ganhar a sua confiança e influenciar no processo de decisão de compra (inclusive, pode até fazer a fidelização). Os comentários é o termômetro do sucesso. Se suas publicações agradam, estimulam e convertem, você vai sentir nos comentários – e inclusive pode notar resultados negativos também através deles, seja pela falta ou críticas. Então se eles têm esse papel importante para demonstrar o seu “sucesso”, por que não os usar para fazer seu público a consumir produtos/serviços? Você pode conversar diretamente com seu público através das publicações e os comentários que eles fazem nelas, além de estimular a compra de algo. Aliás, entenda que existem diversas formas de vender mais pelo Instagram com estratégia de ganhar comentários e com o tempo você mesmo saberá quais funcionam com o seu público. Enquanto isso separamos dicas. Veja: Estimule o engajamento Você precisa engajar o público, fazê-lo participar de suas publicações. Para isso comece a criar legendas criativas, fazer perguntas e envolver o usuário com seu produto. Por exemplo, para vender sapatos publique fotos em um mesmo “quadro” e pergunte qual é o seu preferido. Depois faça seu dever de casa em estimular/influenciar nas compras. Ofereça descontos e afins. Promoções nos comentários Outra dica para que consiga vender mais pelo Instagram com estratégia de ganhar comentários é fazer promoções usando o comentário do público. A maioria dos perfis comerciais usam isso e existem várias formas de fazê-lo. Um exemplo é sortear peças extras, frete grátis e outros para que comprar e comentar na foto. O que vale é usar a criatividade e estimular o usuário. Antes de colocar a “mão a massa” entenda que nada é conquistado de um dia para o outro. Se você deseja atrair, engajar e converter será necessário construir uma rede interessante aos olhos do consumidor. Faça testes, crie conteúdos únicos e entenda o que funciona ou não para você vender mais. Compartilhe isso

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Aumente as vendas pelo Facebook
Marketing Digital, Redes Sociais

Aumente as vendas pelo Facebook

23 de fevereiro de 2022 No comments yet

No Brasil o Facebook é a segunda rede social mais usada pelos brasileiros e por mais que muitos acreditam na ideia de que a rede não existe mais para as pessoas, existem alguns dados que comprovam exatamente o contrário. De acordo com o relatório Digital 2021, o Facebook foi a terceira rede social mais acessada no início de 2021 pelos brasileiros. Além disso, a plataforma segue sendo a mais utilizada em todo o mundo, com mais de 2,7 bilhões de contas ativas. Dessas, 130 milhões são brasileiras. Esse tipo de dado impressiona qualquer pessoa e deveria demonstrar para os empreendedores que não acreditam mais no potencial da rede que não estar no Facebook é um grande desperdício – é como se dissesse não para um relacionamento eficiente com os consumidores e até para suas vendas. Então o convidamos a pensar na possibilidade de aumentar as vendas pelo Facebook. É claro que essa não vai ser uma tarefa simples de ser realizada, mas se usar as ações que melhorem seu posicionamento na rede, você não apenas melhorará a sua taxa de vendas, como fará a fidelização de clientes. Confira abaixo algumas dicas para que aumente as vendas pelo Facebook. Tenha uma página do seu negócio 100% ativa Você não pode se rum turista em sua própria página. Os clientes precisam entrar na rede social e dar de cara com as suas publicações. Faça com que ele lembre da sua existência. Portanto mantenha a sua página ativa com a postagem de conteúdo único, personalizado e de qualidade. Além disso, é fundamental responder comentários e mensagens o mais rápido possível. Use conteúdos que causam impacto no consumidor Não estamos falando para você postar algo polêmico e que assusta os seus clientes ou potenciais, mas sim para desenvolver um conteúdo que agiliza o processo de divulgação e venda de seus produtos ou serviços. No caso, é interessante usar conteúdos visuais, com artes agradáveis e atraentes, que estimulam o consumo do público. É esse o impacto que você deve causar. Tenha muito cuidado com a comunicação visual da sua página Nós seres humanos temos a mania de julgar “o livro pela capa” e por isso a aparência da sua página no Facebook precisa estar impecável e se conectar com a imagem da marca. Se o cliente ou potencial entrar na página e ver o desleixo com o conteúdo, ele provável vai se esquivar e procurar por outra marca mais agradável para os seus olhos. Então busque se atente ao visual. Preste atenção às técnicas que estimulam as vendas Você já ouviu falar da técnica de marketing digital “call to action”? Ela tem o papel de estimular um comportamento do usuário. Por exemplo, através do CTA você pode direcionar o público à sua loja virtual para conhecer um determinado produto e consequentemente adquiri-lo. A ideia é incentivar o cliente, por isso deve usar esse tipo de técnica nas publicações da página. Use o Facebook Ads para chegar até o seu público Outra dica para aumentar as vendas pelo Facebook é o uso da ferramenta de anúncios dessa rede social. O Facebook Ads pode promover sua página, impulsionar as publicações, sugerir ao usuário que visite o seu site, fazer a divulgação de seus produtos, ofertas ou promoções e entre outros. Essa é sem dúvidas uma ótima estratégia para alcançar o público-alvo do negócio. Não existem segredos quando o assunto é vendas. Se você quer aumentar a venda de seus produtos ou serviços você precisa trabalhar com as ações que estimulem o comportamento de compra do cliente. Com isso, para que aumente as vendas pelo Facebook faça sua lição de casa. Crie uma página, a atualize diariamente, engaje o público e influencie na decisão de compra. Conte com a Agência Digital VMW para planejar e executar ações no Facebook com objetivo de aumentar as suas vendas. Compartilhe isso

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Já pensou em montar a sua loja no Facebook?
E-commerce, Redes Sociais

Já pensou em montar a sua loja no Facebook?

2 de fevereiro de 2022 No comments yet

Por mais que as pessoas dizem que o Facebook deixou de ser uma rede de relevância nos últimos anos existem dados que mostram o contrário. Com 69,6% da população como usuários ativos no Brasil, a rede ocupa o segundo lugar da lista das redes mais influentes do país – atrás apenas do YouTube. Esse dado é do relatório da “Statista”, que também dá uma visão sobre a eficiência dessa rede e de outras redes sociais para o comércio eletrônico, ajudando na divulgação de e-commerces ou inclusive, sendo a plataforma “mãe” para as vendas de produtos físicos. O Facebook permite que você venda seus produtos diretamente na rede e a partir disso usar a sua plataforma para integrar em outras redes, como é o caso do Instagram Shopping que usa do seu catálogo de produtos para a divulgação do mesmo assim como direcionamento para finalizar a compra. Ficou interessado e começou a pensar na possibilidade de ter a sua loja na rede? Confira abaixo detalhes sobre como montar a sua loja no Facebook. Veja neste artigo como vender mais melhorando o desempenho dos seus anúncios do Facebook. Alguma vez você pensou em vender os produtos da sua marca diretamente no Facebook sem o cliente ter que ir em outro site para realizar a compra? Parece até propaganda enganosa, não é mesmo? Mas realmente existe e o Facebook permite que você crie sua própria loja virtual em passos simples. Para isso você precisa obviamente ter uma conta na rede social e ainda ter uma página com categoria de “compras”. Então se você tem uma página é necessário alterar o seu modelo (esse processo também é muito simples), caso contrário terá que criar uma outra página para começar suas vendas. Entenda que antes de montar a sua loja no Facebook é interessante fazer a leitura dos termos de comerciante da rede social, pois isso evita que faça uso indevido dessa ferramenta podendo causar prejuízos em seu negócio. O passo a passo para montar a sua loja no Facebook Após mudar a sua página para a categoria de compras você pode dar início ao processo de criação da loja adicionando seus produtos e divulgando-as. Acesse a parte de configurações da sua página. Depois procure pela opção de editar página. Ambas as opções ficam disponíveis quando você entra na sua própria página e são bem simples de se visualizar. Dentro do menu de editar página você deve clicar em “adicionar uma guia” e logo em seguida procurar entre as guias gratuitas a opção de adicionar a loja. Clique na opção de adicionar para ela ir para a guia. Assim que adicionar a guia você pode voltar ao menu de edição para que comece a configurar a sua loja. Logo em frente da guia vai ter a opção “configurações”, seguindo os passos do Facebook para cria-la. Com isso você pode configurar se o método de compras será através de mensagens ou em um outro site (você pode direcionar o usuário), qual a moeda usada, adicionar descrições e claro, publicar produtos. Para adicionar um produto basta clicar em Adicionar Produtos. Para isso você deve incluir uma imagem, o preço do produto, descrevê-lo e informar se tem ele em estoque ou não. E pronto, agora é vender. Montar a sua loja no Facebook é um processo bem simples. É claro que os processos desempenhados nessa plataforma não são tão eficientes como a plataforma exclusiva para venda, mas ainda assim é algo interessante para você conseguiu vender seus produtos nas redes sociais de forma simples e rápida. Inclusive, os usuários agradecem quando você dá a eles essa opção. Compartilhe isso

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Transforme seu WhatsApp em uma máquina de vendas!
E-commerce, Marketing Digital

Aumente as vendas com WhatsApp

26 de janeiro de 2022 No comments yet

Entre os aplicativos de mensagem instantânea e chamadas de voz ou vídeo o WhatsApp é considerado um dos mais influentes do mundo e aliás, o app se tornou basicamente uma extensão das pessoas onde quase todos usam. No Brasil o aplicativo ocupa o terceiro lugar como uma das plataformas de mídia social mais ativa (dados da pesquisa da Infobip, plataforma de comunicação omnichannel, e desenvolvida pela empresa de pesquisas Opinion Box em parceria com o site de notícias Mobile Time.) e inclusive pelo menos 80% da população brasileira usa o app WhatsApp ativamente. Esses dados mostram o quanto esse aplicativo tem ganhado espaço entre a população e para os empreendedores seria um desperdício não usar dessa influência para criar mais um canal de comunicação e vendas aos clientes. Aumentar as vendas com WhatsApp é uma estratégia que pode ser muito eficiente, mas para isso é necessário ter atenção aos processos. É crucial o cuidado na forma como se comunica com o cliente nessa plataforma, pois qualquer deslize pode causar um atrito na relação do cliente e a empresa. Veja dicas importantes para vender online. Confira abaixo algumas dicas para que aumente as vendas com WhatsApp. Peça autorização de seus clientes para mandar novidades Antes de tudo você precisa montar uma lista de contatos para dar início ao processo de vender pelo WhatsApp. Você jamais deve incluir um contato à lista sem a autorização da pessoa. Coloque o seu número de WhatsApp nas informações de contato do seu negócio para o cliente ir até você ou peça sua autorização para enviar as novidades da marca estimulando a compra. Não foque apenas na venda, mas em atrair e engajar O processo para realizar uma venda e fidelizar o cliente se inicia ao atrair a sua atenção e engajá-lo. Então a dica é não ir direto ao ponto e oferecer os seus produtos/serviços de forma agressiva. Ganhe a confiança dos clientes e melhore seu relacionamento com eles, pois é a partir disso que terá mais liberdade para sugestão de compra de produtos que sejam do seu agrado. Confira esse artigo sobre como transformar seu WhatsApp numa máquina de vendas. Esteja disponível para o seu cliente, não o deixe esperando Demorar de 30 minutos a 1 hora para responder é tolerável, o problema é quando você deixa seu cliente esperando um retorno por horas ou até dias. Você deve estar disponível para o cliente, se não o uso do WhatsApp como mais um canal de vendas será inútil. Mantenha-se atento e caso não puder responder envie mensagens automáticas dando “prazos” para retorná-lo. Deixe claro qual é o horário de atendimento do WhatsApp Pode parecer óbvio essa dica, mas alguns clientes entendem errado a ideia do seu negócio ter um WhatsApp e por isso acham que deve respondê-los a qualquer momento do dia. É importante que deixe claro os horários para atendimento. Se possível deixe uma janela maior do que o praticado pelos comércios tradicionais. Assim evitará um cliente irritado (e sem ter razão). Aproveite o status do WhatsApp para engajar ainda mais O novo status do WhatsApp segue basicamente a ideia dos stories que são usados no Instagram. Eles são bem dinâmicos por isso tornam a divulgação dos produtos/serviços mais interessante. No status você pode anunciar as ofertas do dia, lançamentos de novos produtos ou serviços, convidar o seu cliente para eventos, comunicar sobre promoções da marca e entre outros. Para que aumente as vendas com WhatsApp será necessário ser ágil e ter disponibilidade suficiente para trabalhar no relacionamento com o cliente. Entenda que não basta deixar mais um canal de comunicação disponível ao cliente se não se prontifica a responder. Dê atenção ao cliente, faça ele se sentir especial e com isso pode estimular a compra de produtos/serviços. Compartilhe isso

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Melhores ferramentas para agendamento de postagens
Marketing de Conteúdo, Redes Sociais

Melhores ferramentas para agendamento de postagens

19 de janeiro de 2022 No comments yet

Com a correria do dia a dia nem sempre as pessoas conseguem fazer uma postagem nas redes sociais e manter o engajamento afiado em seus perfis. Para uma conta considerada normal não há problemas em ficar alguns dias sem fazer uma publicação, mas para as contas comerciais isso pode causar grandes problemas como a perda de relevância e queda de engajamento. No Instagram, por exemplo, quanto mais o usuário interage com seu perfil, mais relevante ele fica para a rede social e por isso as suas publicações vão aparecer com mais frequência no feed de publicações de seus seguidores. Tecnicamente isso parece algo banal, mas a relevância é indispensável aos perfis comerciais que desejam vender produtos/serviços ou simplesmente engajar o usuário para continuar influenciando (é o caso dos “influencers”). Então diante dessa problemática seria interessante as pessoas cogitarem o uso de ferramentas para agendamento de postagens, até porque elas são capazes de ajudar no gerenciamento de diversas redes sociais. Ou seja, se você possui um negócio e precisar atualizar as suas redes essa é a solução. Veja aqui os melhores horários para publicar nas redes sociais. Confira abaixo as melhores ferramentas para agendamento de postagens. HootSuite – Gratuita mais com opção de se tornar premium Essa é uma das melhores ferramentas para fazer o agendamento de posts, tanto no Twitter, como Facebook, LinkedIn e Instagram. Ela permite que o usuário gerencie múltiplos perfis sociais, porém a gratuidade é apenas para administra até 3 redes. Para administrar mais é necessário pagar uma taxa. Buffer – Gratuita mais com opção de se tornar premium Outra ferramenta para administrar as postagens das suas redes sociais é a Buffer. Ela também é gratuita, mas apenas para administrar até 3 redes de uma vez, se quiser mais será preciso pagar uma taxa. O bacana é que essa ferramenta tem muitas outras funcionalidades, como análise das métricas. Social Pilot – Gratuita mais com opção de se tornar premium Assim como as ferramentas citadas acima a Social Pilot também te permite administrar simultaneamente até 3 redes sociais e caso queira gerenciar um número maior é preciso fazer um plano, que costuma ser personalizado. A ferramenta ajuda agendar posts, encurtar e monitor links e muitos outros. Estúdio de Criação do Facebook Em 2019, o Estúdio de Criação do Facebook ganhou uma nova funcionalidade e passou a permitir que os posts do Instagram também fossem agendados pela plataforma, de maneira gratuita. Além de programar publicações para o feed, você tem a opção de agendar os vídeos do IGTV e acessar as métricas disponíveis no Instagram Business. Later (antigo Latergram) – 100% gratuita Para quem não tem tempo de atualizar o Instagram regularmente o Later é uma das melhoras ferramenta. Com uma interface moderna e eficiente há possibilidade agendar publicações, planejar a aparência do seu feed, fazer o upload de conteúdos direto do seu smartphone ou computador e outros. Postcron – 100% gratuita Essa ferramenta para agendamento de postagens permite que você faça a administração de várias redes sociais como o Instagram, Pinterest, Twitter, LinkedIn e Facebook. Além de agendar posts também é possível responder comentários e elaborar planilhas para gerenciar. Ela é totalmente gratuita. Planoly – Gratuita mais com opção de se tornar premium O Planoly é uma das ferramentas para agendar postagens no Instagram que as influencers mais gostam de usar. Além de uma interface delicada, ele te ajuda a organizar o feed da rede social, programando as publicações e suas legendas, além de planejar seus stories, analisar as métricas e entre outros. Além das opções de ferramentas para agendamento de postagens citadas nesse post ainda existem outras disponíveis na Apple Store e Play Store. Se deseja aumentar a frequência de suas postagens e o engajamento com seu público essas ferramentas são indispensáveis, então busque a que mais se adapta aos seus critérios e administre as suas redes sociais com eficiência. Acompanhe aqui o guia de formatos de imagens para as redes sociais. Compartilhe isso

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Dicas valiosas para ter destaque nas mídias sociais
Marketing de Conteúdo, Redes Sociais

Dicas valiosas para ter destaque nas mídias sociais

20 de outubro de 2021 No comments yet

Todos os anos surgem novas estratégias para os negócios se sobressaírem no mercado e alcançar o seu público-alvo. No entanto, a grande parte das estratégias costumam ser realizadas dentro de mídias sociais mostrando o quanto os espaços são eficientes ao objetivo de atrair, engajar e converter. Segundo os dados do último relatório divulgado pelo Hootsuite, que leva o nome de “Digital in 2018: The Americas”, 62% da população brasileira está conectado ativamente às mídias sociais e se dividem entre diversas redes, como o Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn, Pinterest e entre outras. Com mais da metade da população do país usufruindo das mídias sociais é interessante os empreendedores cogitarem o seu uso a favor das vendas e fidelização dos clientes. Esses espaços permitem que você use de diversas ações para a atração e conversão de clientes, podendo fideliza-los à marca. Mas para isso é necessário investir em ações precisas que ajudam a melhor posicioná-los no mercado, como também dar destaque nas mídias sociais. Confira abaixo algumas dicas valiosas para ter destaque nas mídias sociais.   Invista em conteúdos originais e que mostram o “real” Não importa se busca ter destaque nas mídias sociais para seu negócio ou para você como pessoa física. O que importa é alimentar esses espaços com conteúdos relevantes, sinceros e que demonstram o seu diferencial. O seu público deve sentir que suas mídias têm conteúdo original e real criando a oportunidade de se identificarem com a mesma e usá-las como referência. Crie uma identidade que se adeque a todas as mídias Quando o público entra em suas mídias digitais ele precisa te reconhecer e saber que se trata da mesma pessoa ou negócio que ele viu em uma outra mídia. Então é interessante que você crie uma identidade que se adeque a todas as mídias. Crie um padrão e uma imagem que represente sua marca, pois dessa forma é mais fácil criar relevância e destaque entre as pessoas. Desenvolva conteúdos relevantes, atrativos e que engajam O famoso copia e cola deve passar longe da sua estratégia de ter destaque nas mídias sociais. É claro que você pode se inspirar, mas copiar JAMAIS! É imprescindível que você compartilhe conteúdos que se adequam ao que as suas mídias representam, criando interesse no público. Compartilhe o que é capaz de atrair e engajar, pois é assim que suas mídias terão relevância. Seja uma marca próxima do seu consumidor, se comunique Se você usar as mídias sociais apenas para divulgar os produtos e serviços que deseja vender, dificilmente você terá o destaque que almeja. Entenda que as pessoas não desejam seguir nas redes sociais um perfil que tem um comportamento frio, como se fosse um catálogo ambulante que deseja só o seu dinheiro e nada mais. Se aproxime do púbico e crie uma boa relação. De vez em quando invista em ações diferentes, como promoções Uma dica para atrair novos seguidores e fazê-los se sentir em vantagem ao segui-lo é investir em ações diferenciadas que de alguma maneira possa os presentear. Promoções, cupons de descontos e afins são exemplos disso, e com certeza vai chamar a atenção do seu público-alvo. Mas lembre-se, não vale fazer essas ações de qualquer forma, faça com qualidade e dedicação. Siga essas dicas e aos poucos pode construir uma forte comunidade dentro das mídias sociais, tendo a chance inclusive de melhorar o posicionamento do seu negócio no mercado. Trabalhe com ações que o aproxime cada vez mais do público e mostre a qualidade que seu trabalho possui. Se você se dedicar à qualidade e não quantidade o destaque será questão de tempo.   Compartilhe isso

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Descubra o melhor horário para publicar
Redes Sociais

Descubra o melhor horário para publicar

13 de outubro de 2021 No comments yet

Domingo à tarde e você acabou de produzir uma super foto ou terminou às edições do seu vídeo. Você vai publicar um conteúdo matador na sua rede social e tem a certeza de que terá muitas curtidas e um bom engajamento. Mas o que acontece após a publicação do conteúdo? Pouco retorno. O que será que aconteceu? Será que a rede não está mais entregando as fotos e vídeos que divulgou ou o que postou não foi bem “recebido” pelo público? Dessas opções citadas temos quase certeza que o motivo para não ter tido muitas curtidas e um engajamento ruim na publicação não está entre elas. É provável que a publicação “falhou” devido ao dia e horário que publicou. Se você perguntar para um especialista em marketing qual o pior horário e o dia para publicar nas redes sociais a resposta será a mesma: o domingo. No domingo as pessoas descasam, vão visitar os familiares, assistem filmes e seriados, mas não olham as redes sociais. Se olham é algo supérfluo, não dando tanta atenção ao que os seus amigos publicaram na linha de tempo. Ou seja, existe um melhor horário para publicar e se você deseja ter ótimo retorno em suas publicações é melhor conhecê-los. Veja detalhes abaixo. É muito comum as pessoas procurarem boas práticas e indicações para ter mais visibilidades nas redes sociais e alcançar o público. O problema é que nem sempre essas indicações são as melhores opções e a solução para um bom retorno nas publicações pode estar em dados simples como o horário e dia mais apropriado para divulgar fotos, vídeos, textos e assim em diante. Por mais que a internet tenha se tornado um vício no dia a dia das pessoas é importante saber que existem dias ou horários em que a movimentação das redes sociais não é dos melhores e por isso não é indicado publicar seu conteúdo se espera obter um retorno sobre ele, seja engajar ou converter. Existe um padrão sobre o melhor horário para publicar, mas além disso, é possível encontrar dados específicos sobre a sua rede social e com isso ter uma noção sobre o comportamento do seu seguidor, tendo uma visão geral para aumentar as chances de atrair, engajar e converter os seus seguidores. Os melhores horários para publicar nas redes sociais É óbvio que existem deduções gerais sobre o melhor horário para publicar nas redes sociais, mas é necessário dizer que nem sempre essas indicações se refletem ao seu perfil na rede. Essas indicações costumam se basear em análises gerais do público e não em algo que seja detalhado de cada perfil. Então o conselho é você analisar as suas próprias métricas e tirar a própria conclusão sobre os horários mais eficientes para engajar o seu público. No caso, existem redes sociais como o Instagram e Facebook que são capazes de te fornecer esses dados, mas para isso o perfil precisa ser de “negócio”. Ou então se preferir pode usar ferramentas mais completas e que te dão a perspectiva geral do seu perfil, tanto em número de crescimento da conta, como também o melhor horário para fazer suas publicações e ser notado. É claro que a maioria das ferramentas não oferecem informações gratuitas. Na verdade, existem algumas que passam informações mais básicas sem o custo adicional e para ter dados completos sobre o seu perfil elas exigem o pagamento de taxa ou até mesmo a possibilidade de ser usuário premium – renovando a sua assinatura anualmente para acessar essas informações. De qualquer forma, vamos compartilhar os dados gerais que são obtidos a partir de análises das redes sociais quanto o melhor horário para publicar: No Facebook: Quarta-feira das 12h00 às 14h00 Quintas das 13h00 às 14h00 No Instagram: Quarta-feira às 15h00 Quinta-feira às 5h00, 11h00, 15h00 às 16h00 Sexta-feira às 5h00 No Twitter: Sexta-feira das 9h00 às 10h00 Pesquise sobre o melhor horário para publicar. Você pode até seguir esses dados padronizados, mas se deseja aumentar o retorno é interessante que analise as suas redes sociais. A partir disso você tem mais noção a respeito do comportamento do seu público podendo usufruir dessas informações Compartilhe isso

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