No mundo do marketing digital, o que faz a diferença é ter um planejamento estratégico na manga. Sem um plano firme, aquele “tira pra todo lado” do SEO, redes sociais, automação e outras estratégias só resulta em bagunça e desperdício de tempo e grana. Com um planejamento bem pensado, você sabe onde quer chegar, quem é seu público e quais canais são os melhores pra alcançar seus objetivos. Aqui, a gente vai trocar uma ideia sobre como esse planejamento é importante e como ele impacta o SEO, automação e outras estratégias pra você alavancar seus resultados. O que é Planejamento Estratégico no Marketing Digital? Vamos simplificar: planejamento estratégico no marketing digital é aquele plano mestre, tipo mapa do tesouro, que mostra onde você quer chegar. Você define metas, estuda o mercado, escolhe seu público-alvo e decide os canais de marketing que vão bombar sua mensagem. Com isso na mão, dá pra monitorar, medir e ajustar o que for preciso. Ah, e mais importante: ajuda a usar melhor o seu dinheiro, tempo e esforço, sem dar tiro no escuro. Por que Planejar é Essencial? Direção e Foco: Sem planejamento, é como sair de casa sem saber pra onde ir. Um plano estratégico deixa claro o caminho pra suas campanhas, alinhando tudo com o objetivo do negócio. Otimização de Recursos: Imagina ter orçamento e tempo limitados. O plano estratégico ajuda a investir naquilo que vai ter mais impacto, sem jogar dinheiro fora. Análise e Ajuste: Um bom plano já vem com os famosos KPIs (Indicadores-Chave de Performance). Com isso, você consegue medir como anda a campanha e ajustar o que não estiver dando certo. 1. Planejamento Estratégico e SEO: A Dupla Dinâmica O SEO é um dos pilares do marketing digital. Mas, conseguir destaque no Google não rola da noite pro dia. É aqui que o planejamento estratégico entra em ação. Ele ajuda a definir palavras-chave, montar conteúdo relevante e manter o site otimizado. Vamos ver como ele faz toda a diferença: Como o Planejamento Estratégico Dá um Empurrãozinho no SEO Pesquisa de Palavras-Chave: Planejar significa investir tempo em pesquisar palavras-chave. Palavras de cauda longa, com bastante busca e pouca concorrência, são a mina de ouro pra trazer seu público. Sem isso, você pode acabar apostando em termos genéricos e super competitivos. Resultado? Baixo tráfego. Planejamento de Conteúdo: Aqui entra o calendário de conteúdo, que é parte do plano. Definir o que postar, quando postar e sobre o que falar é o segredo pra manter uma presença constante e atrair tráfego orgânico de qualidade. Estrutura do Site: Uma boa arquitetura do site é reflexo de um planejamento estratégico. URLs amigáveis, meta tags no capricho e navegação clara fazem com que o Google olhe pro seu site com bons olhos. Benefícios pro SEO Com um planejamento bem bolado, o SEO fica afiado. Melhor ranking nas SERPs, mais tráfego orgânico, e daí pra geração de leads qualificados é um pulo. Isso tudo constrói a autoridade da sua marca. 2. Estratégia de Conteúdo: Alinhando com os Objetivos do Negócio Conteúdo é o coração do marketing digital. Pode ser blog, redes sociais, vídeos… o que importa é que seja bem planejado pra engajar o público e levá-lo pela jornada do cliente. Como Planejar uma Estratégia de Conteúdo que Funciona Defina os Objetivos: Comece definindo o que você quer com esse conteúdo. Quer mais tráfego? Leads? Educar o público? Ter isso claro ajuda a direcionar o tipo de conteúdo. Conheça Seu Público: Crie personas. Entenda o que seu público gosta, o que precisa, quais são suas dores. Isso vai ajudar a produzir conteúdo relevante em cada etapa do funil de vendas. Calendário Editorial: Um calendário editorial ajuda a manter a consistência nas postagens e organiza os temas, datas e canais de publicação. Benefícios pro Marketing de Conteúdo Um planejamento estratégico deixa sua narrativa mais forte, mantendo o público engajado. E sabe o que vem depois? Leads qualificados, retenção de clientes e uma marca com ótima reputação. 3. Automação de Marketing: A Chave da Eficiência Automação é vida! Ela faz com que as campanhas fiquem mais eficientes e personalizadas. Mas, pra isso dar certo, precisa ser planejada. Planejamento Estratégico e Automação de Marketing Mapeamento da Jornada do Cliente: Antes de apertar o botão da automação, mapeie a jornada do cliente. É aí que o planejamento estratégico entra, identificando pontos de contato em cada etapa da jornada. Fluxos de Nutrição: Use a automação pra criar fluxos de nutrição baseados nas interações do usuário. Se o cliente baixa um e-book, por exemplo, ele pode entrar num fluxo de e-mails com mais conteúdos relacionados. Personalização em Escala: Com um planejamento bem feito, você define quais dados coletar e como segmentar os leads, oferecendo uma experiência única. Benefícios da Automação Planejada Com a automação planejada, a eficiência das campanhas dispara. Menos trabalho manual, mais personalização, maior engajamento e conversão. 4. Análise de Dados e KPIs: O Monitoramento que Faz a Diferença Analisar dados é a chave pra entender se o planejamento tá indo bem ou precisa de ajuste. Como Incluir Análise de Dados no Planejamento Defina KPIs: No planejamento estratégico, já deixe claro quais KPIs serão usados. Tráfego do site, taxa de conversão, engajamento nas redes sociais, ROI… escolha os mais relevantes. Ferramentas de Análise: Use Google Analytics, Search Console e outras plataformas pra coletar e monitorar dados. Ajustes e Otimização: A análise mostra o que tá funcionando e o que não tá. Com um plano em mãos, dá pra ajustar o conteúdo, palavras-chave e fluxos de automação. Benefícios da Análise Estratégica Com uma análise orientada pelo planejamento, a tomada de decisão fica mais assertiva. Resultado? Maior ROI e estratégias sempre melhorando. Conclusão Então, resumindo, o planejamento estratégico é a espinha dorsal do marketing digital. Ele dá direção, foco, otimiza recursos e garante que tudo esteja alinhado com os objetivos. Investindo tempo num planejamento bem detalhado, sua empresa fica mais preparada pra encarar os desafios do mercado digital. Ah, e não esquece: monitora e ajusta o plano conforme os KPIs e
Cálculo do ROI da sua estratégia de marketing
Veja, a seguir, como calcular o ROI global da sua estratégia de marketing de conteúdo e Social Media Marketing. Para calcular o ROI de campanhas de marketing digital usamos alguns fatores como receita e custo. Suponha que sua empresa, em um determinado mês: Teve 3 funcionários no departamento de marketing, gerando um custo total de R$12.000 mensais; Fez investimentos mensais em produção de conteúdo no valor de R$3.000; Investiu R$5.000 em campanhas publicitárias mensalmente. Social Media Marketing Temos, então, como custo total do marketing R$20.000. ROI = (FATURAMENTO – CUSTO DE MARKETING) / CUSTO DE MARKETING Durante este mês, a empresa fechou 150 vendas, a um ticket médio de R$150, totalizando R$22.500 em receitas. Logo, o ROI é calculado da seguinte maneira: 150 vendas multiplicadas pelo ticket médio, subtraindo o custo do investimento e, então, dividindo pelo custo do investimento. Se o ROI for negativo, significa que a campanha não se pagou. No nosso exemplo, temos uma campanha bem sucedida: ROI = (22500 – 20000)/20000 = 12,5% de ROI Como calcular o ROI de cada canal individualmente? Para calcular o ROI de cada canal individualmente deve-se seguir o mesmo processo do cálculo anterior. Suponha que a sua empresa mantenha um blog. Ele gera R$15.000,00 em vendas mensais. O custo de manutenção do blog é de um profissional de marketing dedicado (R$ 4.000,00) e um provedor de conteúdo (R$ 1.000,00). Logo, o ROI desta campanha seria: ROI = (1 5.000 – 5000)/5000 = 200% de ROI Compartilhe isso
Monitoramento de posições do mecanismo de pesquisa
Uma vez que os motores de busca são a primeira opção para as pessoas na Internet à procura de bens ou serviços, a posição que seu site aparece nos resultados de pesquisa é um fator importante. Se o seu URL aparecer muito abaixo na lista de resultados, as chances do consumidor nunca encontrá-lo aumentam de forma significativa. Depois de alcançar uma posição elevada no motor de busca, é essencial que você se certifique de manter a alta classificação que você trabalhou tão duro para conseguir. Isso significa que você deve criar uma estratégia para monitorar suas posições nos Search Engines. Essa estratégia é fundamental para o sucesso de qualquer campanha de marketing. Pense na sua pesquisa de posições do motor como seu portfólio online. Você deixaria sua carteira de ações estática, regida pelo acaso e pelo mercado, ou você manteria o controle de suas ações para que você possa comprar e vender quando for a hora certa? Isto é a maneira como você deve considerar suas posições nos mecanismos de busca. Esteja ciente de que no início, só depois das aplicações de sua estratégia após a indexação resultarão no resultado que espera. O que você precisa estar atento é o momento que essa subida atinge um platô. Quando isso acontece, sua campanha de posicionamento do mecanismo de pesquisa passa para o estágio dois, a fase de monitoramento e proteção. No estágio dois, não se preocupe com o curto prazo flutuações em suas posições. Estes são semelhantes as subidas e descidas sutis de ações em uma carteira de investimentos, por exemplo. O movimento de curto prazo é parte integrante de todo o processo. São as mudanças de longo prazo que você deve focar em sua estratégia. Analisar as tendências de longo prazo das posições dos mecanismos de pesquisa é vital. A maneira como os mecanismos de pesquisa classificam sites podem mudar de uma hora pra outra, sem aviso. Se você não sabe dessas mudanças – muitas das quais são sutis, mas podem ser mortais para o seu ranking – sua posição pode cair para o final da lista antes que você possa se orientar. Para evitar esse tipo de queda abrupta, você deve criar um sistema para monitorar suas posições mensalmente. Conceber um gráfico para manter o controle sobre suas posições de classificação superior ou suas principais páginas, e certifique-se de observar “o mercado” de perto. Cada mecanismo de pesquisa usa uma fórmula para calcular as classificações dos sites. Quando um motor de busca altera esta fórmula, pode aumentar ou diminuir a sua classificação. Alguns motores de pesquisas usam várias fórmulas diferentes, girando-as para que uma fórmula não se torne excessivamente usada ou desatualizada. Dependendo de qual fórmula está sendo aplicada, sua posição pode cair repentinamente ou subir na classificação significativamente. Portanto, você deve verificar suas posições com frequência para detectar quando um mecanismo de pesquisa muda fórmulas e que efeito isso tem em suas posições. Você também deve lidar com sua concorrência Um fator crucial que você deve estar sempre atento, já que seu desempenho pode baixar sua posição automaticamente e vice-versa. A cada mês, espere mudanças de posição devido à mudanças contínuas que estão ocorrendo no seu concorrente por posição e esteja preparado para ajustar sua estratégia de marketing para compensar a diminuição dos rankings. Monitorando essas flutuações também lhe darão informações vitais sobre como fazer para melhorar seu site para aumentar sua posição nos resultados. Claro, você deve discernir qual o mecanismo de busca quer estar, para que seus esforços de monitoramento sejam eficazes. No momento, existem dez mecanismos de pesquisa populares que direcionam a maior parte do tráfego da Internet para seus sites. O desafio que você enfrenta é que esses dez primeiros podem mudar de mês a mês. Isso significa que você não deve apenas monitorar sua posição, mas você também deve acompanhar a popularidade do ranking dos mecanismos de pesquisa que você está monitorando. Descubra quais mecanismos de pesquisa as pessoas mais usam frequentemente. Outro fator a ser monitorado com cuidado é uma queda repentina de suas posições em todos os motores de busca. Isso não é o mesmo que as flutuações mensais – este é um sinal de alerta vermelho neon! Pode significar várias coisas diferentes. Se todas as suas posições nos mecanismos de pesquisa despencaram, pode indicar que os spiders dos mecanismos de pesquisa – aqueles programas que procuram seu site e classificam suas posições – encontraram algum tipo de problema com seu site. Se você mudou recentemente o código, por exemplo, o spider pode ficar totalmente confuso e, consequentemente, derrubar sua posição desastrosamente. Se um spider se aproximar do seu site quando estiver fora do ar para ajustes ou alterações, você pode realmente desaparecer completamente de um índice de mecanismo de pesquisa. Ou um mecanismo de pesquisa pode mudar drasticamente sua fórmula e de repente, todo o seu site se torna irrelevante. Alguns mecanismos de pesquisa contam com os resultados de outras ferramentas de pesquisa, é vital que você saiba quais são e acompanhar todos os que influenciam. O maior problema aqui é que os buscadores às vezes mudam afiliações, e isso pode criar uma grande mudança na geografia da Internet. Por exemplo: em dado momento, o Yahoo decidiu exibir apenas os resultados obtidos do Google. Então você não deve apenas monitorar suas próprias posições, mas você deve manter a par das mudanças no cenário da Internet como um todo. Por fim, preste atenção às suas palavras-chave. As palavras-chave são os tijolos de fundação de todo o sistema de mecanismo de pesquisa, e eles exigem escrutínio individual em seus esforços de monitoramento. Se você descobriu que várias de suas posições despencaram, isso pode significar que uma página do seu site tornou-se invisível ou inacessível aos spiders dos motores de busca. Ou a concorrência por essa palavra-chave ou frase específica recentemente disparou as alturas. Em qualquer dos casos, você deve agir rápido e eficientemente para recuperar o terreno perdido. Sua campanha de marketing de Search Engine é um investimento. Proteja esse investimento
8 coisas que você deve saber para construir um ótimo site
8 coisas que você deve saber para construir um ótimo site Antes que o primeiro gráfico seja desenhado ou a primeira linha de código seja escrita, você deve definir o orçamento, a finalidade, o público-alvo, o design, a navegação, o conteúdo, e o método de construção do site. E quando tudo estiver dito e feito, você deve definir o marketing que trará visitantes ao seu site. Parece fácil, mas você ficaria surpreso com quantos sites de negócios realmente ruins existem por aí, o seu pode até ser um deles. Se sim, ouça. Por quase dez anos, minha empresa vem construindo e reconstruindo sites para todos os tipos de negócios que você possa imaginar: de familiares a multinacionais. Nós projetamos (ou redesenhamos) algumas centenas de sites e, ao longo do caminho, cheguei à conclusão de que a maioria dos sites de negócios faz um trabalho lamentável ao trabalhar para seus proprietários. O que é isso, você não sabia que o site da sua empresa deveria funcionar para você? Você acha que ele deveria ficar em um servidor em algum lugar ocupando espaço digital e coletando poeira digital? Errado. Todo site, empresa ou não, deve servir um propósito, e geralmente é aí que a maioria dos sites fica aquém. Eles não servem a nenhum propósito porque o proprietário do site nunca pensou muito nisso. Não é culpa do site. Um site é inanimado. É apenas o que você faz. A única vida que um site tem é aquela que lhe foi dada por seu criador e proprietário. Se o elemento humano não fizer um bom trabalho de definição dos blocos de construção, o site não servirá para nada e eventualmente morrerá digitalmente. Construir um site de negócios eficaz não é uma cirurgia cerebral, graças a Deus, já que é assim que ganho uma boa porcentagem da minha vida. Construir um site eficaz e bem projetado que funcione para seu proprietário, que realmente sirva a um propósito, tem tudo a ver com definição. Abaixo estão listados 8 coisas que você deve saber para construir um ótimo site: Definir o orçamento Todo site, não importa quão grande ou pequeno, deve ter um orçamento realista, sendo “realista” a palavra-chave. Eu não posso te dizer quantas vezes eu me sentei com um cliente em potencial enquanto ele listava as oito milhões de coisas legais que eles queriam que seu site fizesse, apenas para descobrir que seu orçamento não condiz com as suas ideias. Eu sempre tenho vontade de dizer: “Bem, você acabou de desperdiçar trezentos reais do meu tempo, então aqui está sua conta…” Definir o finalidade Todo site deve ter uma finalidade. A finalidade impulsiona tudo: o público, o design, a navegação, o conteúdo e o marketing. Eu poderia fazer uma coluna inteira de finalidades, mas basta dizer que existem cinco categorias sob as quais a maioria dos sites se enquadra: a finalidade de informar, educar, entreter, gerar leads, vender ou uma combinação deles. Se você não definir a finalidade do site, todo o resto é apenas esforço desperdiçado. Definir o público-alvo Seu público-alvo se refere ao segmento de público que você espera atrair para o site. Por exemplo, se você vende sapatos, seu público-alvo seria qualquer pessoa com pés. Dando um passo adiante, se você vendesse apenas sapatos femininos, seu público-alvo seriam mulheres (com pés). Por que definir seu público-alvo é tão importante? Se você não tem ideia de quem é seu público, como pode esperar criar um site que seja atraente para eles? Seu público-alvo pode ser clientes, investidores, etc. Definir o Design A teoria do design de sites mudou nos últimos anos, principalmente porque os mecanismos de pesquisa agora ignoram sites com gráficos pesados e dão preferência àqueles que adotam uma abordagem minimalista ao design. Se você olhar para alguns dos grandes sites como GE, Oracle, Raytheon, HP e outros, verá que, em muitos casos, o único gráfico na página inicial é o logotipo da empresa. Os mecanismos de pesquisa agora dão maior preferência a sites que oferecem texto rico em palavras-chave sobre gráficos chamativos. Não lute contra a tendência do design. Você vai perder. Definir a navegação A má navegação é a razão número um para os visitantes abandonarem um site. A navegação refere-se à cadeia de links que o visitante utiliza para contornar seu site. Se seu site tem uma hierarquia de navegação ilógica ou muito poucos ou muitos links ou simplesmente impossível de se locomover, você tem problemas. Se um visitante leva mais de 3 cliques para chegar a qualquer página de seu site, sua navegação precisa ser melhorada. Definir o conteúdo O conteúdo se refere às informações em seu website, sejam elas gráficos, textos, itens para download, etc. Como os principais mecanismos de busca não usam mais os dados da tag HTML Meta para indexar websites, é vital que o conteúdo de seu website seja de texto pesado, sucinto e bem escrito para apelar para os spiders dos mecanismos de busca. Definir o método de construção Em seguida, quem vai construir o site para você? Você fará isso sozinho usando um dos construtores de sites de apontar e clicar ou contratará o garoto ao lado? Você contratará um designer freelancer ou uma empresa profissional? O orçamento geralmente dita o método de construção, mas esteja avisado, quando se trata de desenvolvimento de sites, você recebe o que paga. Claro, o garoto ao lado vai criar um site para você se você comprar uma pizza para eles ou fizer sua filha ir ao baile com eles, mas você vai acabar com um site que se parece e funciona como se fosse projetado pelo criança ao lado. Definir o Marketing Se você construir, eles virão? Não sem ter ao menos uma boa campanha de marketing. Seu site deve se tornar parte de todos os seus esforços de marketing, on-line e off-line. Coloque o endereço do site em seus cartões de visita, folhetos, papel timbrado e todas as garantias. Inclua o endereço em seus anúncios;
Smarketing: saiba como alinhar o marketing e as vendas da sua empresa!
Criar estratégias para que haja um alinhamento nos departamentos da empresa é algo que ocorre a todo momento, e um desses modelos é denominado como smarketing. O smarketing é uma estratégia onde as vendas e o marketing são alinhados para melhorar os resultados que a empresa obteve, de modo que uma boa comunicação e o compartilhamento de objetivos dos setores podem contribuir para isso. A derivação do nome smarketing é devido a união entre a palavra sales, em inglês, que significa vendas, com a palavra marketing. Este modo de trabalho acaba unindo os setores, de modo que não há uma competição entre equipes internas. Por exemplo, se uma empresa que presta serviços de envelopamento de ônibus se unir internamente com os seus setores com o propósito de vender e conquistar mais consumidores, as chances de obter sucesso são expressivamente grandes. Embora seja um processo que é feito de modo gradual, os resultados que podem se conquistar com um maior engajamento dos setores, por meio da união, acabam proporcionando um enorme destaque em relação à concorrência. A importância e os benefícios Podendo gerar valor para a empresa que o utilizar, desde fabricantes de guarda corpo até uma marca de cosméticos à base de plantas, o marketing em si é o que torna possível um bom relacionamento entre consumidores e indústria. Sendo por meio destas estratégias que há uma conquista de novos consumidores e também, a fidelização daqueles que já são clientes, através de métodos para retê-los. A importância de utilizar o smarketing dentro da indústria, é que há um fortalecimento dentro dos setores responsáveis e, através dessa união, o empreendimento acaba ganhando uma maior força para se destacar entre a concorrência. Com um aumento do faturamento, a empresa acaba tendo um grande reconhecimento dentro do mercado de janela de vidro pequena, atraindo não somente clientes, como também possíveis parcerias e até mesmo investidores. Dentre outros benefícios, podemos encontrar motivos para adoção do smarketing no empreendimento através de pontos, como: Otimização nos funis de vendas; Previsão das vendas e crescimento confiável; Estratégias com dados reais; Utilização de sistemas inteligentes e ferramentas de software; Soluções criativas; Campanhas com um maior direcionamento. Um dos pontos benéficos que o smarketing proporciona é que, ao unir os setores, as oportunidades para que estratégias inovadoras e criativas acabam surgindo com uma maior facilidade. Isso porque o time de marketing compreende a persona que a empresa usa nas campanhas de totens de estacionamento em junção aos setores de venda, que compreende com dados mais específicos sobre os consumidores. Essa sintonia acaba beneficiando e se tornando ainda mais forte quando se usa ferramentas e softwares, como o CRM, que ajuda na gestão de relacionamento com o cliente. A união entre setores para aumentar os lucros da empresa são sempre bem-vindos e, por isso, quanto mais ferramentas e estratégias puderem ligar esses setores, melhor será para o empreendimento conquistar os objetivos e se consolidar no mercado. Como alinhar com o marketing e as vendas? O primeiro passo para gerar um bom alinhamento entre o marketing e as vendas de uma marca de tintas tampográficas, é que o objetivo de ambos os setores devem estar ligados, de forma igual ou similar. Porque, através desses objetivos e desse alinhamento de pensamentos e ideais, é que ambos os setores poderão fazer uma comunicação de forma clara entre si para apresentar progressos que foram feitos, tarefas em andamento ou que estão por vir. Os objetivos da corporação podem ser apenas um, contudo, não significa que os setores também compartilhem do mesmo modo, como vender está ligado ao ato de atingir números, já o marketing pode estar voltado para os relacionamentos. Portanto, quanto mais o smarketing estiver alinhado e com todos os objetivos de ambos os lados esclarecidos, a união de dois departamentos distintos se tornará mais fácil. Se uma empresa trabalha com base em metas, seja para vender o maior número de setas de led para moto ou para conquistar o dobro de clientes da concorrência, é importante que ao menos nesta área, a meta principal tanto mensal ou anual seja o financeiro. Ter o princípio de que o capital que a empresa coletar é um dos pontos chaves da união, pode contribuir para que o alinhamento seja feito de uma maneira mais simples de ser iniciada. Outro ponto que pode contribuir para que o smarketing acabe tendo um bom alinhamento, é deixar os estágios de venda e o funil de vendas do marketing de modo unificado, algo que é padrão neste formato de estratégia. Ter a compreensão de como funcionam os trabalhos envolvendo um marketing e como está o andamento de um processo de vendas, pode contribuir no alinhamento do funil e como o consumidor se comporta em sua jornada de compras. Para que, posteriormente, os dois setores consigam acabar interagindo com uma maior facilidade e compreensão do processo, sabendo o que deve ou não ser feito para que o número de vendas e conversão de leads aumente. Com isso, a importância de que os setores criem um canal de comunicação se torna ainda maior, sendo esse um dos pontos principais para que o smarketing funcione com uma boa qualidade. Indo além de troca de e-mail, a comunicação mais aberta destes setores pode incluir reuniões semanais para alinhar pontos e tarefas envolvendo o produto, como grades para piscinas, assim como meios de manter os consumidores envolvidos. As reuniões feitas de forma mensal podem ser desenvolvidas de um modo mais profundo, do qual não houve uma resolução em encontros anteriores e que possuem alguma urgência de ser concluído. Ter uma forma de compartilhar relatórios de resultados entre as equipes é uma forma de documento que ajuda a entender os piores pontos e os melhores, especialmente se o marketing está conseguindo converter bons clientes, mas as vendas não estão subindo. Esses relatórios fazem com que as empresas saibam as formas de novos contatos com leads e outros benefícios que são englobados, mas que não estão sendo bem utilizados. Portanto, conhecer a persona que a
Saiba como estruturar um plano de marketing digital para a sua empresa
Ter um bom plano de marketing digital é fundamental para que as estratégias sejam bem elaboradas e fazer com que o investimento tenha bons retornos. Já faz tempo que marcar presença nos canais digitais se tornou essencial para qualquer marca que queira estar em contato com os consumidores. Tanto é que, nos últimos anos, muitas organizações investem em redes sociais, blogs e outros canais. Entretanto, quem não tem muita experiência no assunto acredita que basta criar um anúncio no Facebook ou no Google e ter um site para que as coisas comecem a acontecer, o que não é verdade. O marketing digital é mais barato, porém, é muito mais direcionado e exige um planejamento minucioso para que suas estratégias sejam direcionadas ao público certo. É assim que a companhia vai começar a colher bons resultados. A base para que tudo corra bem é o planejamento estratégico e sem ele, as chances de o seu negócio fracassar ao trabalhar com marketing digital são muito maiores. Pensando nisso, neste artigo, vamos explicar o que é plano de marketing digital e dar algumas dicas para estruturá-lo do jeito certo. Acompanhe. Entenda o que é plano de marketing digital Plano de marketing digital são atividades desenvolvidas com base nos canais onde a empresa atua. Ele pode ser trabalhado para a marca como um todo ou apenas para um produto, como no caso de um lançamento. Ele surge por meio de estudos, pesquisas e conversas entre os profissionais da equipe, além de ser elaborado com base em diferentes informações, como: Metodologia; Concorrentes; Persona; Orçamento. Na hora de elaborar seu plano de marketing, um fabricante de persiana blackout também deve considerar seus objetivos, metas e indicadores, canais de atuação, ferramentas, cronogramas e prazos e responsáveis pelas tarefas. Esse documento é fundamental para fazer uma boa gestão de negócios para pequenos e médios empreendedores, uma vez que define todas as práticas nos canais digitais e de que maneira elas vão colaborar com os objetivos da companhia. O propósito é ajudar a organização a cumprir aquilo que deseja e chegar ao patamar que almeja. Outro grande benefício desse planejamento é poder compreender claramente o que a empresa está fazendo e onde quer chegar. Esse instrumento otimiza a gestão de marketing, melhora os processos, aumenta o retorno sobre os investimentos e desenvolve ações compatíveis com o público e os propósitos da corporação. Levando em consideração o ponto de vista comercial, o que muitos gestores gostariam de saber é de que maneira o plano de marketing ajuda a aumentar a receita do negócio, mas isso é real e perfeitamente possível. Atualmente, um escritório especializado em projeto galeria comercial possui diante de si diversas possibilidades de canais e metodologias que divulgam seus serviços. Ao mesmo tempo em que isso é muito bom também pode ser ruim, pois facilita uma escolha errada para aplicar os investimentos. Mas, o planejamento de marketing otimiza os investimentos e direciona os esforços da companhia para estratégias que realmente vão ajudar a atingir os objetivos da empresa. Contudo, para aproveitar todos esses benefícios, é fundamental saber fazer um bom planejamento de marketing digital. Como estruturar o plano de marketing digital? O plano de marketing digital só vai beneficiar de fato os negócios se ele for bem estruturado, em algumas dicas para fazer isso são: Pesquisar oportunidades internas e externas As pesquisas são fundamentais para fazer um bom plano de marketing, pois antes de definir os objetivos, primeiro é necessário saber quais são as oportunidades do mercado. Com base nos resultados encontrados, o planejamento se torna mais estratégico em relação às ações que serão realizadas na web. A corporação vai identificar canais, metodologias, estratégias e práticas de negócio que funcionam em seu nicho de mercado. Nesse momento, uma empresa de instalação de tela sacada apartamento precisa analisar o cenário e identificar investimentos em alta. Feito isso, compare com o comportamento dos concorrentes e o cenário atual da companhia, pois isso ajuda a encontrar oportunidades e conquistar espaço. Definir os objetivos da empresa Agora chegou o momento de definir os objetivos especificar de maneira clara o que a marca deseja ao colocar em prática suas ações de marketing. É dessa forma que seu planejamento estará bem focado. Existem vários objetivos que podem ser trabalhados, como aumentar o reconhecimento da marca, gerar leads, aumentar as vendas digitais, criar pontos de relacionamento com o cliente e aprimorar o atendimento. A companhia só vai conseguir definir suas métricas e indicadores de desempenho se tiver os objetivos bem definidos. Ademais, o fabricante de produtos para polimento de carros importados também precisa estabelecer prazos de execução, depois dependendo do volume de trabalho, a falta de tempo pode fazer o gestor perder o controle do processo. Criar a persona A persona é um personagem semi fictício que representa o perfil de cliente ideal da empresa, mas para elaborá-la, primeiro é necessário conhecer o público e os clientes. Faça um estudo das características do seu público-alvo e procure conhecer um pouco mais as pessoas que já compram com você. Isso vai ajudar a reunir informações reais sobre o tipo de consumidor que compra no seu negócio. A persona possui características reais, como idade, estado civil, escolaridade, gênero, profissão, problemas, desafios, necessidades e objetivos. Essas e outras características precisam estar presente neste avatar e todas as estratégias de marketing serão direcionadas para ele. Com isso, seu negócio saberá usar o tom de voz correto, abordar da melhor maneira seus potenciais clientes, escolher os assuntos que serão abordados nos conteúdos do blog, dentre outros processos fundamentais. Conhecer a jornada do cliente A jornada do cliente deve estar no centro das estratégias de marketing de uma empresa de envidraçamento de sacada. Depois que ele entende o comportamento do seu público, pode traçar a jornada de compra. Suas etapas variam de acordo com o tamanho do negócio, seu nicho e outros fatores, além de incluir várias ações fundamentais para a corporação, como preço, relacionamento com os clientes e assim por diante. Pense em todos os dispositivos e canais que






