Poucas pessoas conheciam o termo Universal Analytics há pouco mais de um ano. Sempre foi conhecido como Google Analytics entre todos nós, até o ano passado quando o Google anunciou a nova versão: GA4. O Universal Analytics (também conhecido como UA) agora é coisa do passado! Pouco tempo depois, o Google até tornou o GA4 a versão padrão – e agora você precisava fazer alguns ajustes para poder criar uma conta do Universal Analytics corretamente. Na semana passada, o Google anunciou que vai aposentar o Universal Analytics até julho de 2023. Todos sabíamos que esse dia chegaria – mas certamente chegou um pouco mais rápido do que todos pensávamos. Muitas pessoas, incluindo profissionais, não gostam de GA4 – e ficam dizendo “Onde estão os relatórios padrão?!”. Por outro lado, o GA4 oferece alguns novos recursos interessantes – e uma abordagem completamente diferente para a coleta de dados. Neste post, tentarei ajudá-lo a entender como o GA4 funciona, como ele difere do UA e o que você deve fazer com seu próprio site (ou de seus clientes) e muito mais. As diferenças entre GA4 vs. UA Não quero que este post seja muito técnico. Mencionarei rapidamente as principais diferenças entre UA e GA4 e fornecerei alguns links, caso você queira fazer mais pesquisas por conta própria. Baseado em hit e baseado em evento Essa é provavelmente a principal diferença entre o GA4 e o UA – e também podemos culpar esse recurso como o motivo pelo qual seus dados não foram transferidos para o GA4. Sim, você ouviu direito. Os dados da sua propriedade UA não serão transferidos. A UA trabalhou em um método de coleta de dados baseado em hits. Havia tipos de hits, como hits, eventos, social, transações. Por outro lado, o GA4 funciona em uma lógica totalmente baseada em eventos . Uma visualização de página é um evento, uma transação é outro evento, e o mesmo vale para scroll_depth, form_tracking, etc. Eventos coletados automaticamente Outro recurso interessante: sua tag global do site (gtag.js) agora pode detectar e coletar alguns eventos sem precisar configurar rastreamento adicional por meio de códigos ou GTM. Alguns exemplos para isso são: Envios de formulários, Rastreamentos de rolagem, Interações de vídeo, Downloads de arquivos, Cliques em links de saída e muitos outros. No UA, você não pode rastrear esses eventos por padrão e precisava configurar eventos personalizados adicionais usando códigos de tags globais do site personalizados ou por meio do GTM. Enquanto que com o GA4, você pode coletar automaticamente alguns eventos apenas ativando-os nas configurações , sem tocar em nenhum código ou se intrometer no GTM. Integração do BigQuery Esse pode não ser o recurso mais empolgante para os usuários finais, mas certamente é uma grande coisa para desenvolvedores e empresas. O GA4 vem com uma integração nativa do BigQuery, o que significa que você pode importar os dados completos para o BigQuery sem qualquer limitação. No UA, você precisa ter o UA-360 para ter esse recurso (que custa US$ 150 mil/ano). No entanto, no GA4, não há apenas o BigQuery, mas alguns outros recursos do UA-360 que vêm por padrão e também são gratuitos. Desenvolvido por IA e aprendizado de máquina É sempre difícil para os proprietários de pequenas empresas seguir e entender seus dados corretamente em um mar de relatórios. O Google Analytics 4 ajudará os proprietários de empresas a entender seus dados e fornecer insights acionáveis. A seção “Insights” com tecnologia de IA e ML é visível em quase todas as páginas do GA4 e pode se tornar cada vez mais útil quando você coleta mais dados. Recursos de personalização UA era o padrão para quase todos os casos de uso. Você poderia criar relatórios e painéis personalizados, mas não era muito provável que um usuário comum usasse esses recursos. O GA4 se concentra muito na personalização – e permite que os usuários editem quase todas as peças, incluindo os elementos do menu principal e relatórios padrão. Até a página inicial fica mais exclusiva cada vez que você visualiza relatórios diferentes. Aqui está um resumo dos recursos de personalização que o GA4 possui: Editar página inicial, Seção Explorar, Editar menu esquerdo e navegação, Personalize eventos, dados, metas. Muitos outros recursos novos e interessantes Preditivo – públicos-alvo com tecnologia de ML Integração mais profunda do público-alvo com o Google Ads Relatórios enquadrados no ciclo de vida do cliente Insights e previsões alimentados por inteligência artificial Explorer – construtores de relatórios para criar todos os tipos de relatórios personalizados Plano de Ação e Migração de UA para GA4 Eu sei que você está acostumado com a UA – mas vamos admitir que ela acabou. Devemos começar a usar o GA4 imediatamente, coletar dados, habilitar todos os recursos possíveis e aproveitar. Aqui está o plano de ação que sugerimos: Acompanhamento paralelo (UA e GA4 juntos) Você não precisa (e nem deveria) deixar a UA imediatamente. Você deve continuar usando-os juntos até o momento em que o GA4 cobrir todos os recursos do UA e você se sentir confortável em usá-lo. Portanto, comece a usar o GA4 e não toque na configuração do UA existente. Crie sua propriedade do GA4 Você não precisa esperar mais um dia para isso: crie sua propriedade do GA4 agora mesmo. Você pode usar o assistente de configuração do GA4 para que suas propriedades UA e GA4 sejam conectadas umas às outras. Apenas outro lembrete gentil: seus dados do UA não serão transferidos , mas apenas algumas configurações simples. Configuração básica do GA4 Isso é muito fácil – aconselhamos que você faça isso agora e comece a coletar alguns dados básicos. Adicione o código para a tag global do site GA4 diretamente em seu site – em todas as páginas. Como alternativa, você pode usar o Gerenciador de tags do Google e configurar o GA4 por meio do GTM também. A configuração básica fornecerá apenas as opções de rastreamento padrão: visualização de página e alguns outros dados coletados automaticamente. No entanto, a parte mais importante do seu rastreamento já está lá: os visitantes! Algumas configurações importantes rápidas Vitórias simples e rápidas para melhorar seus primeiros dados: Ative o Google Signals ( tutorial ), Defina a retenção de